Исправьте ошибку с просрочкой, не тратя мои нервы и время

Добрый день, Коллеги. Вчера в 18:45 пришло абсурдное сообщение о том, что у меня, якобы просрочка. Это заставило меня побеспокоиться почем зря, я связался с Вашей службой поддержки, а далее с отделом по взысканию просроченных задолженностей и обрисовал ситуацию, что Ваш сбой в базе данных и синхронизации между отделами - заставляет меня лишний раз тратить свои время и нервы и доказывать отсутствие своей вины и некорректно назначенной просрочки. Прикладываю к данной жалобе скриншот со смартфона, на который пришло сообщение, а также фото кассовых ордеров. Как видно из скриншота - оплатить я должен был до конца 15.11.2016, далее - просрочка. - сумма минимального платежа 4147 руб 78 коп [url=/away/?url=http%3A%2F%2Ffs5.directupload.net%2Fimages%2F161118%2Fhn8f8q7k.jpg]http://fs5.directupload.net/images/161118/hn8f8q7k.jpg[/url] Как видно из кассового ордера (Бухгалтерский работник-менеджер, выдавший ордер – К-ова Наталия Сергеевна, Кассовый-работник принявший деньги и поставивший утверждающие печати на кассовом ордере - Старший кассир З-ва Ю. Г.) - платеж я внес 15.11.2016, кассовые ордеры 345815 (сам платеж) и 345816 (комиссия 300 руб за внесение платежа через кассу), - сумма платежа который я внес через кассу = 7000 руб, что на 2852 руб и 22 коп больше, чем минимальный платеж, который необходимо было внести - сумма комиссии, взятой с меня за совершение операции через кассу = 300 руб [url=/away/?url=http%3A%2F%2Ffs5.directupload.net%2Fimages%2F161118%2Fhgylkdyl.jpg]http://fs5.directupload.net/images/161118/hgylkdyl.jpg[/url] [url=/away/?url=http%3A%2F%2Ffs5.directupload.net%2Fimages%2F161118%2Fyzux6vua.jpg]http://fs5.directupload.net/images/161118/yzux6vua.jpg[/url] Результатом анализа данной ситуации выступает вердикт, которым я не доволен, как Потребитель Ваших услуг, а именно: платеж внес вовремя, на 2852 руб и 22 коп больше, чем минимальный платеж и в пределах 15.11.2016, однако несмотря на это, Ваша автоматизированная система (или же ручное внесение операционистом отдела обработки данных) - назначили мне некорректную просрочку, тем самым вынуждая меня тратить время, нервы и силы на оспаривание данной ошибки. Настоятельная просьба исправить ошибку и решить мою проблему, как Потребителя Ваших услуг, в соответствии со статьями 29 и 30 ФЗоЗПП дающими мне право, в срок, назначенный мной, как Потребителем, обнаружившим недостаток при сопровождении оказанной Вами услуги - потребовать безвозмездного устранения этого недостатка. На основании вышесказанного, я, как Потребитель Ваших услуг, настоятельно прошу, устранить данную проблему в течение текущего рабочего дня (Пятница, 18 ноября 2016 года). С надеждой на Ваше благоразумие, оперативность и Клиентоориентированность, Ваш Клиент, Арутюнов Иван Георгиевич.