Перевод MoneyGram

17.11.2016 решила воспользоватся услугами Восточного экспресс банка для отправки денежного перевода. Перед тем как прийти в офис, я позвонила для уточнения, что в данном банке совершают денежные переводы системы MoneyGram и что я могу сейчас подъехать для совершения операции. Когда я обратилась в кассу офиса, который находится по адресу Богомягкова 22, кассиры сначала стали перепирать друг на друга, кто будет делать этот перевод. В тот день работали 2 кассира Мария и, к сожалению, не помню имя второго сотрудника (Дарья или Софья), а затем сделав вид, что зашли в программу, сообщили мне, что у них не работает эта система и они не могут сделать перевод. Мне пришлось потратить свое время для того, чтобы обратится в другой банк для осуществления перевода и сделать перевод по более дорогому курсу доллара, чем я могла бы это сделать в Восточном банке. Позже я перезвонила в отделение Восточного банка, где мне сообщили, что система работала исправно и мне была дана ложная информация о не исправности системы. Получается, что в Восточном банке работают не квалифицированные сотрудники, которые не знают свою работу и проще отказать клиенту, ссылаясь на не исправность системы. А клиент при этом теряет свои деньги и время.