Сбербанк: навязывание страхования жизни при получении потребительского кредита

Неделю назад оформил заявку на получение потребительского кредита в размере миллиона рублей. Позвонила операционист Юлия, сказала, что кредит одобрен и предложила подойти получить. Прибыв в дополнительный офис № 5221/0573 17 ноября 2016 года в городе Таганроге[b],[/b] мне эта же Юлия сообщила, что кредит я могу получить, только лишь заключив обязательную страховку жизни в сумме 200 тысяч рублей! ДВЕСТИ! И эта сумма будет удержана из моего будущего кредита, я же возразил, что это очень много, а также, что услуга эта, как я помню, добровольная, на что она сказала, что я заблуждаюсь и если страхование жизни мною не будет заключено, то я кредит НЕ ПОЛУЧУ! Но потом куда-то сходила, пришла и сказала, что 150 тысяч, сумму она уменьшила, после получаса разговоров и убеждений в неправоте сотрудника банка мною, сумма снизилась до пяти тысяч рублей. Я чувствовал себя как будто покупаю яблоки на базаре. И это мне отвечал представитель банка, с которым я сотрудничаю более десяти лет, погасив более четырех крупных кредитов, банк, в которой я против волеизъявления начальства перевел все свои зарплатные начисления и дополнительные выплаты. Естественно, договор я не оформил и ушел в другой банк, где мне кредит оформили без обмана и проблем общения с Юлями Сбербанка. На душе осадок, всегда считал ваш банк надежным и думающем о своих клиентах и шел к вам даже несмотря на чуть завышенные проценты. В скором будущем планирую полностью покинуть ваш банк: отношение к клиентам наплевательское, консультируясь на горячей линии по некоторым вопросам прихожу затем в дополнительный офис с этим же вопросом мне отвечают, ВНИМАНИЕ: что по горячей линии отвечают люди, которые ничего не знают о работе в наших офисах и они живут на ДРУГОЙ ПЛАНЕТЕ, это как, поясните, шутка? Сарказм? Если да, то стыдно должно быть вам за таких сотрудников и качество обслуживания. Дмитрий.