Замена карт

18.11.2016 13:56
2910
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Получено смс: "в связи с переходом на другую платформу... обратитесь в банк для замены карты" Хорошо, раз заехал - толпа, операционистки не торопятся, второй раз - тоже самое, третий раз ещё больше людей. Вопрос банку - у вас необходимость замены карт, так обеспечьте "ненапряжный" обмен карт. Зачем мне такой сервис? Провести в отделении полдня? Время - деньги. Проще карту в другом банке оформить. Добавлю, что из-за такого обслуживания в отделении я перевел почти все средства в другие банки, с более адекватным отношением к клиентам. С супругой ситуация аналогичная, говорит, закрою депозиты все, если карты нет, как проценты получать?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-11-26T18:21:50+03:00
Уточните, пожалуйста, даты визитов в отделение. Удалось ли вам на данный момент осуществить замену карты?
user-75517459603
2016-11-27T20:25:35+03:00
16,17,18 ноября Больше не ездил, пусть закрывают. Открыл в другом банке
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-12-05T16:47:25+03:00
Уважаемый Mcdir! Благодарим Вас за обращение! Да, с 28 ноября 2016г. Банк прекратил обслуживание карт, выпущенных до 14.11.2015 года. Все Клиенты были приглашены в офис Банка для замены карт на новый карточный продукт с более безопасными и выгодными условиями обслуживания. Отметим, что при обращении в офисы в часы повышенной загрузки ожидание обслуживания, действительно, может быть увеличено по объективным причинам, просим Вас отнестись к этому с пониманием. При этом для проведения отдельных видов операций требуется больше времени, но совершение каждой операции доведено у сотрудников до автоматизма. Мы также постоянно принимаем меры для минимизации времени обслуживания в офисах и учитываем отзывы Клиентов. Сожалеем о возможных неудобствах! С уважением. Новиков Александр

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024