Страховка, от которой НЕВОЗМОЖНО отказать в течение 5 дней

18.11.2016 18:18
2545
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый вечер! Вчера 17.11.2016 в одном из магазинов сети Мвидео была приобретена техника в рассрочку. Рассрочку 0-0-24 одобрил "Почта Банк", но с условием приобретения страховки! Недолго думая, я обратился на горячую линию банка ...Девушка выяснив тип страхования, а именно "подключение к программе страховой защиты", ответила, что я вправе отказаться от данного вида страхования в течение 5 рабочих дней, но для этого я должен отправить сканы документов заказным письмом. Решив не затягивать с этим, на следующее утро позвонил в банк для уточнения полного пакета документов, на что мне девушка отвечает, что нужно обратиться напрямую в страховую компанию, а именно "Кардиф". Хорошо! Звоню в "Кардиф", там меня посылают обратно в банк! Замкнутая цепь какая-то! Позвонив во второй раз в "Кардиф" выясняется, что у меня договор коллективного страхования, которое вернуть нельзя! Получается, что, во-первых, меня обманули и ввели в заблуждение сотрудники вашего "чудо" банка! Во-вторых, я почему-то должен отдать 20тыс кому-то просто так! Прошу разобраться в данной ситуации и жду ответа Номер договора: 17759592 от 17.11.2016.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-11-26T21:23:22+03:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить Решение проблемы.
Почта Банк
Почта Банк
2016-11-21T15:30:22+03:00
Уважаемый Maxim2112! Мы провели расследование по Вашему отзыву, сообщаем следующее. Перед подписанием кредитного договора Вы были проинформированы о всех условиях, тарифах и комиссиях. И не возражали против подключения услуги страхования. Однако, принимая во внимание Ваш отзыв и желание клиента отказаться от данной услуги, Банком принято решение удовлетворить Вашу просьбу. Сообщаем, что с 17.12.2016 г. Услуга "Подключение к программе страховой защиты" будет отключена, после чего будет произведен возврат денежных средств за данную услугу за неиспользованный период. Приносим извинения за возможные неудобства и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк".

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025