Банкомат не зачислил деньги на карту

18 ноября 2016 г. я воспользовался услугой по зачислению наличных денежных средств на счет карты Сбербанка через банкомат ПАО «Сбербанк России» (банкомат 850669), расположенном по адресу: Московская обл., г. Одинцово, ул. Говорова, 163. Когда в банкомат была внесена сумма 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей 00 коп., произошел сбой в его работе, в результате чего, денежные средства не были зачислены на счет карты. Карта была извлечена мной из банкомата и выдан чек с информацией о том, что произошел технический сбой и операция не проведена. Сразу после этого мной была подана заявка по телефону 8-800-555-55-50, где я подробно рассказала о сложившейся ситуации. После этого было оставлено заявления в отделении банка. Данное обращение было принято претензионной службой Банка и зарегистрировано под номером 1611180830584100 от 18 ноября 2016 года, по факту чего мне пришло уведомление о принятии моего заявления. Данное заявление будет рассмотрено в срок до 30 дней. Руководствуясь ст. 4 ФЗ «О защите прав потребителей» услуги должны оказываться качественно. В соответствии со ст.ст. 29, 30 вышеуказанного Закона Потребитель при обнаружении недостатков, оказанной услуги вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги. Недостатки услуги должны быть устранены исполнителем в разумный срок, НАЗНАЧЕННЫЙ ПОТРЕБИТЕЛЕМ. Помимо этого у Банка возникло неосновательное обогащение вследствие неправомерного удержания денежных средств. Ст. 395 ГК РФ предусматривает начисление процентов за пользование чужими денежными средствами. Указанная выше денежная сумма в размере 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей зачислялась на карту с целью последующего перевода данной суммы на погашение кредита.  Поэтому срок рассмотрения 30 в моей ситуации просто недопустим. Сумму необходимо перевести в счёт погашения кредитных обязательств в течении ПЯТИ ДНЕЙ. Пожалуйста, подскажите, как получить свои деньги в нужный мне срок, в противном случае, как решать вопрос с процентами по несвоевременной оплате кредита?