Комиссия за перевод

19.11.2016 14:32
4003
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В "Точке" открыл счёт ИП. При регистрации счёта менеджер подтвердил, что никаких скрытых комиссий за перевод с ubera не будет. Мой партнер uber берёт на себя все расходы по переводу заработанных средств на мой счёт. С этого месяца выдумали какой то валютный контроль, за каждый перевод минимум 350 рублей. Какой то умник из тех.поддержки ответил на это: ВСЕМ зарабатывать надо! 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-11-19T14:43:10+03:00
К автору: в документах по открытию счета о данной комиссии идет речь? Также подождем комментарий банка по ситуации. upd: обращаем внимание Автора на возможность отметить Решение проблемы.
Popovsever75
Документы на руках. о данной комиссии ни чего не упоминается. Кроме того при открытии счёта ип, меджер Банка заверил что нет ни каких комиссий(с меня) за перевод мне. С ubera пусть хоть 99%, мне всё равно, но если будут что то брать с меня, мне такой счёт не нужен. Слова "валютный контроль" вообще не встречаются.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-11-22T17:18:23+03:00
Добрый день. Вы правы, мы не обговорили с вами вопрос комиссий при входящих платежах от иностранных контрагентов. Такие платежи, хоть и приходят на счёт в рублях, однако отправляются нерезидентом, а значит подлежат обязательному валютному контролю. Комиссия за прохождение валютного контроля в Точке составляет 0,15% (минимально 350 рублей), это прописано в наших тарифах в разделе валютных платежей, и конечно, мы должны были сделать акцент на этом перед открытием счёта. Мы признаём свою ошибку и уже вернули вам списанную комиссию. Не забывайте, пожалуйста, что при следующих поступлениях комиссия всё так же будет формироваться. Очень надеемся, что вы не останетесь на нас в обиде. С уважением, Банк «Открытие»
Popovsever75
2016-12-02T19:50:56+03:00
Ответ банка соответствует действительности. Да, комиссию вернули
Зачтено

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024