Информирование клиентов

19.11.2016 21:53
5962
1
Оценка
4
Отзыв проверен
В общем, проблем с Авангардом нет. Прекрасный интернет банк, все прозрачно и понятно. Но, случилось недоразумение, не зависящее от банка, из 46-ой налоговой забыли в мою налоговую прислать письмо, что юрлицо на упрощенке. Налоговая, по умолчанию, не получила вовремя НДС и послала в банк требование о блокировке счета. Банк исправно предписание выполнил. Зайдя в интернет банк с удивлением узнал, что он заблокирован. Тут же звонок в банк, очень профессионально объяснили из-за чего, сообщили даже номер обращения налоговой. Слетал в налоговую, предъявил оригинал, при мне отправили о разблокировки счета. В течение суток банк счет разблокировал. То есть всё ОК. Единственная претензия банку, всё же оповещать клиентов о блокировке. У вас же есть номера телефонов для смс, е-мэйлы. В общем, банком доволен. Успехов вам в развитии бизнеса.

О банке

Народный рейтинг

79 место
2,67
средняя оценка
-
решено проблем
58
отзыва
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Авангарда

Оперативное решение клиентских проблем

Оценка 5

Перевёл средства на карточный счёт, к которому нет активных карт более двух лет. Уже читал в каком-то из отзывов, что в таком случае средства не отображаются по счёту, попадают в... Читать полностью

07.02.2022

Более 10 лет всё по-прежнему отлично

Оценка 5

Более 10 лет являюсь клиентом банка, бесконечно радует тот факт, что Авангард по-прежнему остается лучшим, на мой взгляд, банком. Что хочу особо отметить: 1) предельно... Читать полностью

10.12.2021

Незаметный банк, потому что беспроблемный

Оценка 5

Т.к. сегодня написал гневный отзыв на другой банк, то захотелось на контрасте написать про хороший, чтобы показать как нужно работать, но возникла сложность... Мой отзыв без... Читать полностью

10.12.2021

12 лет - полет нормальный!

Оценка 5

В очередной раз убедился в качестве своего банка - были сложности с переводом от ПФР - позвонили мне и терпеливо всё решили. Отдельное спасибо М-кой Ю.Л. и остальным барышням, с... Читать полностью

10.06.2020

Благодарность за работу

Оценка 5

Я являюсь Генеральным директором компании Мир *******, расчетный счет и обслуживание ведется в ПАО АКБ АВАНГАРД, хочу поблагодарить и отметить клиентского менеджера Д-ва Александра... Читать полностью

19.10.2019

Списание денег под видом услуги СМС информирование

Оценка 5

Пользовался Авангардом, был доволен. Некоторое время назад банк разослал информацию о введении платы за SMS информирование. Это понятно, опсосы подняли тарифы для банков. Я зашёл в... Читать полностью

13.08.2019

Банку 25 лет

Оценка 5

Добрый день!  В этом году моему любимому банку 25 лет. Хочу поздравить АКБ Авангард с этим событием. И пожелать, еще минимум 100 лет продуктивной и профессиональной работы. За... Читать полностью

13.06.2019

Продукты банка