Внимательное и профессиональное отношение к клиентам

20.11.2016 20:09
2370
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Юсупову Равилю (отделение Космодамианская). Я решила оформить первую в своей жизни кредитную карту. Равиль среагировал мгновенно. В тот же день он прислал мне на почту заявление, а еще через день Равиль приехал к нам в офис и помог оформить заявление. 2 ноября подали заявку, а 11 ноября он привез мне карту. В процессе оформления он все время держал меня в курсе процедур и процессов. Такое внимательное и одновременно профессиональное отношение к клиентам очень радует. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Злата
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-12-01T16:08:26+03:00
К автору: просьба пояснить, каким образом Вы оставили заявку на кредитную карту? "Равиль среагировал мгновенно. В тот же день он прислал мне на почту заявление, а еще через день Равиль приехал к нам в офис" - Ваша организация имеет зарплатный проект в банке? Сотрудник приезжал по вопросу выпуска карты имеено к Вам, или по аналогичным вопросам сотрудников Вашей компании?
zlata-miklashevich
2016-12-05T12:49:18+03:00
Добрый день! Наша организация имеет зарплатный проект в банке. Да, сотрудник приезжал лично ко мне. Насколько мне известно он всегда приезжает лично к сотрудникам фирмы. Изначально я написала Равилю письмо с просьбой помочь. Он тут же мне прислал заявление на оформление карты, которое я заполнила. Затем Равиль приехал ко мне в офис, чтобы забрать у меня заполенное заявление, благодаря чему я смогла сэкономить массу времени.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2016-11-22T16:22:33+03:00
Добрый день! Мы рады, что работа нашего сотрудника не оставила Вас равнодушным. Слова благодарности переданы Равилю и его непосредственному руководителю. Спасибо, что выбрали АО ЮниКредит Банк в качестве своего финансового партнера. Мы ценим Ваше доверие и очень рады нашему сотрудничеству! С уважением, АО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

86 место
2,14
средняя оценка
23.08%
решено проблем
55
отзыва
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о кредитных картах ЮниКредит Банка

Персональный менеджер, положительный отзыв

Оценка 4

Обслуживаюсь несколько лет в Юникредит банке с пакетом Prime. Но это не уберегло меня от проблем: были мелкие вопросы по обслуживанию (мелкие потому, что Юникредит не был основным... Читать полностью

21.06.2023

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поблагодарить Кирилла из отделения Новослободская за помощь в подборе наиболее выгодной для меня карты. Подробно с ним разобрали все плюсы и минусы всех карт. Рассказал про... Читать полностью

19.06.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Постараюсь на эмоции оставить отзыв о сотруднике банка Unicredit Диане С-вой. Отделение находится на Парке победы в СПБ, номера не знаю. Закрывал Ипотеку и... Читать полностью

05.05.2023

Премиум, отделение Фонтанка Санкт-Пебербург

Оценка 5

Пользуюсь премиальной картой банка около года. Могу сказать, что условия и качество обслуживания в банке на хорошем уровне. Чувствуется индивидуальный подход во всем. Так... Читать полностью

31.03.2023

Обслуживание Премиум отделение Фонтанка СПБ

Оценка 5

Стану исключением и напишу, что я доволен обслуживанием в банке. Являюсь премиум клиентом ЮниКредита более пяти лет, пользуюсь картами, счетами, всё как обычно. Хочу отметить... Читать полностью

31.03.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу оставить благодарность моему персональному менеджеру Наталье Ж-к за прекрасное и оперативное обслуживание. Всё быстро и четко, начиная с простого, получение карты, и... Читать полностью

24.03.2023

Отличная работа

Оценка 5

Я бы хотела оставить отзыв о прекрасной работе К-ой Валерии, Сотрудницы Центра по работе с обращениями ЮниКредит Банка и ещё раз поблагодарить ее за высокий профессионализм... Читать полностью

02.08.2022

Продукты банка