Долг за "воздух"

21.11.2016 01:21
3488
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Несколько лет назад оформил дебетовую Транспортную карту Русского Стандарта, которая была БЕСПЛАТНОЙ. Карту потерял в 2015 году, затем позвонил в КЦ и заблокировал ее. Не пользовался НИКОГДА обычным счетом этой карты - только как проездным (единый билет по СПб). Спустя время, а именно 20.11.2016 пришла смс "... Через 2 дня дата оплаты по карте  *1906. .....300 руб.". Позвонил в КЦ - оказалось, что у них изменился тариф. Разве если карта у человека ЗАБЛОКИРОВАНА, ты всеравно должен за нее платить годовое обслуживание? Интересно же банк меняет условия в одностороннем порядке, при этом изначально рекламируя свой продукт как БЕСПЛАТНЫЙ, а затем "втихую" меняет тариф. То есть, если взять кредит у Рус. Стандарта под один процент, затем они по своему усмотрению его смогут изменить на иной - какой им только захочется? Что это за беспредел? Смена тарифа без уведомлений заранее - чтобы можно было разорвать договор. Клиентам РС нужно сидеть на сайте /Рус. Стандарта и каждый день отслеживать не изменилось ли там что-нибудь? Это бред. Платить за "ничто" - последние 2 года картой не пользовался, а платить за что-то должен, разве тарифы могут при изменении включать в себя то, что уже в ПРОШЛОМ? Отвратительное поведение. Банк никому не рекомендую, с ним вы будете не защищены, вас просто могут обмануть, изменив условия договора как они захотят, не дав возможности расторгнуть, а вы останетесь должны за "воздух".
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2016-12-06T18:03:16+03:00
Уважаемый prnnl_slstc! Благодарю Вас за отклик. Плата по Вашей Транспортной карте отменена, проводятся мероприятия по закрытию договора. С уважением, Соколова Дарья АО "Банк Русский Стандарт"
prnnl_slstc
2016-12-08T00:45:40+03:00
После обращения в банк было написано заявление, которое рассмотрели и отменили плату. Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.13%
решено проблем
15 634
отзывов
15 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

Посетила отделение банка 31.08.26 по адресу город Сергиев Посад, проспек Красной Армии, Д.234 к 1/2. С целью открытия дебетовой карты. В офисе очереди не было, быстро попала к... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 30.8.2026 позвонила в банк русский стандарт на входящую линию ответила Г-ва Елена Н., которая проинформировала меня о начисленной комиссии по дебиторской карте... Читать полностью

30.08.2026

Обслуживалась в Русском стандарте

Оценка 5

Получила кредит по сниженной ставке в русском стандарте, очень выгодные условия, а с переводом зарплаты можно максимально снизить. По дебетовым картам интересные кэшбэк, которые... Читать полностью

28.08.2026

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Карта

Оценка 5

Добрый день , быстро приняли сотрудники меня , обслужили быстро и профессионально, приветливые Арина ( кредитный менеджер) и Екатерина (управляюща отделением ) быстрот составили... Читать полностью

28.08.2026

Отзыв за работу орел

Оценка 5

Я ваш постоянный вкладчик более 5-6 лет. Сегодня обратился за переоформлением вклада, так как закончился, сотрудник банка Андрей принял без очереди, и предложил повышенную ставку... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, у меня образовалось задолженность по кредитной карте, в связи с этим сегодня 27.08 комне домой приехал Дмитрий В. для урегулирования этой ситуации. Он общался вежливо... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка