Как потерять время ради куска бесполезного пластика

21.11.2016 08:22
3461
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Некоторое время назад мне позвонила девушка с предложением выпуска кредитной карты (кэшбэк, льготный период 55 дн., без годового обслуживания). В карте необходимости не было, но на предложение я согласилась после долгого и навязчивого общения (думала использовать в качестве "запасного кошелька"). Через какое-то время позвонили сотрудники местного отделения банка, проинформировав о том, то карту можно получить (карта именная, с чипом). Специально приехав в отделение банка, отсидев очередь, оформив необходимый пакет документов, я получила карту. Но при звонке в контактный центр для активации карты выяснилось, что действительно, такое предложение существует в банке, но ИМЕННО Я им не могу воспользоваться! [b]Вопрос: для чего выпускать карту, отнимать мое время, если изначально было известно, что я не смогу ей воспользоваться?!?!?![/b] (кредитная история у меня хорошая).
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2016-11-22T14:01:57+03:00
Уважаемая tata37! Ситуация исправлена. Активация Вашей карты доступна, для чего просим Вас обратиться в Банк с контактного номера по номеру 8-800-200-1-201 (при сообщении Кодов доступа). Благодарим за обращение и приносим извинения за доставленные неудобства. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках данного отзыва. Если по результатам проведенных работ какие-либо вопросы остались нерешенными с Банком, прошу их направить мне в личном сообщении на данном портале (адресат Соколова Дарья - https://www.banki.ru/profile/?UID=247582). С уважением, Соколова Дарья АО "Банк Русский Стандарт"
tata37
2016-11-28T03:40:11+03:00
Проблему решили достаточно оперативно. Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.13%
решено проблем
15 634
отзывов
15 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Предоставление дополнительного времени для погашения кредита

Оценка 5

Добрый день. У меня есть несколько кредитных карт (например, договор 90*****75 в банке Русский Стандарт ) мне было необходимо предоставление минимальных сумм для внесения на... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника из города Кирова М-ва Никиту.Ввиду того что в нашем городе постоянно перебои с интернетом не смогла во время оплатить платеж.21.08 приехала в офис... Читать полностью

31.08.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Возникла сложная ситуация, счета арестованы, а оплату по кредиту вносить нужно! В нужный момент пришёл на помощь специалист досудебного взыскания К-ин И. В., с ним веду тесное... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

У меня была задолженность по кредитной карте, которую сразу погасить в силу жизненной ситуации не получилось. Банк пошёл на встречу , был назначен куратор К-на Д. И. Отличный... Читать полностью

31.08.2026

Сотрудник

Оценка 5

28.08.2026 я хотел внести свой платеж по кредиту. Но нужно было вернуть доступ к приложению Банка, я его случайно удалил а когда заново скачал не смог зайти- забыл данные для... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, у меня образовалось задолженность по кредитной карте, в связи с этим сегодня 27.08 комне домой приехал Дмитрий В. для урегулирования этой ситуации. Он общался вежливо... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня днем, примерно в 15:00 мне позвонили из русского стандарта. Я опять забыл оплатить платёж по карте. Это оказался сотрудник Дмитрий. У меня как назло ещё перестало работать... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка