Ставлю оценку, как и обещал

[b]15.11.2016 08:40:51[/b] Являюсь клиентом Вашего банка, как приемника МосКомПривата, есть карточка. Плачу по ней исправно и без просрочек. 24-го октября произвёл очередной платёж, как всегда значительно больше минимального. Но, не успев провести операцию, банкомат просто выключился. Я доплатил ещё денег, но меньше минимального платежа на этот раз и написал заявление, чтоб та сумма, которая осталась в Вашем банкомате тоже капнула мне на счёт после того, как бухгалтерия (или кто там у Вас) разберётся в вопросе. Меня заверили, что всё будет быстро, это не повлияет на мою кредитную историю и т. д. В конце октября начались постоянные звонки из Вашего отдела взысканий. Я болею, не выхожу из дома. У меня нет желания гонять родственников и переводить Вам деньги какими-либо другими способами, да и не обязан я этого делать, поскольку сам пострадал по вине Вашего оборудования. И я требую прекратить звонить мне пока не будет рассмотрено заявление, а так же списать все штрафы и очистить мою кредитную историю после соответствующего рассмотрения. Вы с заявлением не можете разобраться с лишней суммой денег в течении уже трёх недель, как это вообще возможно?! Если ситуация не изменится, оставлю оценку. [b]21.11.2016 14:00[/b] Как я и обещал, ставлю единственно заслуженную оценку. Банку безразличны его клиенты, уже почти месяц не могут рассмотреть элементарное заявление о возврате денег, постоянно звонят с отдела взысканий до сих пор, т.е. за целую рабочую неделю не приняты никакие меры по моему обращению на этом сайте. Есть только обещание во всём разобраться, формируемое, по всей видимости, в автоматическом режиме. Как только смогу выходить из дома, с удовольствием верну банку всё, что должен и пополню им свой список банков, с которыми я не имею дела. Будет третьим после Альфы и РС.