Байки про сервис в Альфа-Банке

Добрый день, ребятушки! Пришло время и мне поделиться впечатлениями об Альфе. В целом, банк не шибко уж плохой, процент по кредиту не самый высокий, коллекторы не самые борзые, однако качество обслуживания клиентов хромает и изрядно. Кредитная карта данного банка у меня давно, за плечами аж три кредита на технику, успешно и в срок погашенные. Просрочки по платежам бывают редко и дай Боже на 1-2 дня всего-то. И вот произошла в моей жизни такая ситуевина. Вышла я замуж, естесссно, фамилию сменила, а еще раньше и номер телефона, к коему и был весь мой скарб личный и заимствованный в Альфа-Банке приписан. Да муж мой молодой так мою головушку девичью вскружил, что и пароль от личного кабинета и кодовое слово телефонное в лету кануло.  И вот приезжаю я со всем пакетом документов, паспорт и свидетельство из загса, в очереди жду минут так 30, дальше объясняю девушке-красавице - так и так, смените фамилию мне, да номер телефона, опять таки минут 30. "Не вопрос, - говорит она в итоге. - Ступай, душенька, домой и все в лучшем виде сделаем". Я на радостях домой помчалась и спать легла. Утро вечера мудренее, как известно. Долго ли коротко ли, случилось мне как-то на горячую линию звонить. А там что? - Мы тебя краса, не знаем и знать не хотим, а вроде бы даже и знаем, но нет у тебя кредита в базе, чиста ты как роса утренняя и не должна ты нам ничего. Ступай-ка по добру по здорову. - Позвольте, говорю, сударыня, мне чужого добра не надо, коль должна, так и заплачу, не так уж стара стала, чтобы запамятовать, что кредит весь выплатила, ищите! Искала душенька-нежный голосок меня и по девичьей и по мужниной фамилии, минут так через 20 с божьей помощью нашла. Вопрос мой насущный решила, но остерегла - обратись в банк, мол негоже так, чтобы каждый раз искать тут тебя. Я, ребята, теми же ногами в банк прикатила, и чтоб вы думали? Все старые песни о главном: знать не знаем, нет кредита, не должна, ведьма ты, а не женщина - в базе вроде есть, а кредита нет. Вот так-то. Долго ли, коротко ли целый час колдовали красавицы альфа-банковские над компьютером чертовым, да и выудили таки счета мои. Оказалось, на девичью фамилию заведены они были, но и мужнина моя фамилия в базе была, только бескредитная, как слеза ребенка, и счета все вроде как между собою перепутанные. Я им в ноги кланяться, ибо кудесницы возмогли наконец невозможное. Даже яствами заморскими прельстить хотела, но не приняли они, сказали мол, домой иди, уж на ентот раз все в лучшем виде сделаем, правда через недельку где-то пройдут чары колдовские на учетную запись твою, и будешь ты у нас и кредитная и под новой фамилией и аж номером телефона. Возрадовалась я, аки манне небесной речам их сладким. Примчалась домой. Через месяц хотела чудо-интернет банк вновь опробовать - ан нет, нет такого моего номера телефона в банке и все тут! Вот так ребята, осталась я с носом, ибо видно придется третий раз мне в банк сей ехать, да пороги там обивать. Вот и закручинилась головушка моя, а может ну их накрен овощной послать да и не платить барщину? Коли уж под моей фамилией новой и кредита нет, а коли по старой так такого и человека нет боле. Вот вам и байки про сервис в Альфа-Банке.