Как Сбербанк карты выпускает

01.11.16 я заказал на сайте "Сбербанка" дебетовую карту с доставкой в Вологодскую область. Этот способ показался мне удобней посещения отделения банка. Сам я нахожусь в другой области. В Вологодскую область я собирался ехать (именно собирался, в прошедшем времени). Примерные сроки моего приезда совпадали с примерными сроками изготовления карты. В общем, заполнил все поля, ввел все данные и стал ждать. Спустя две недели решил узнать статус заказа. Позвонил на номер 900, где мне сказали, что никакого заказа не было и нет. По этому недоразумению будет проведено расследование, о результатах которого мне сообщат по телефону в течение пяти дней. Если потребуется больше времени, то меня уведомят по телефону. Прошло пять дней - не позвонили и не уведомили. На период расследования мне нельзя создавать новую заявку на карту. А если бы я не позвонил и не поинтересовался статусом заказа? Так бы и ждал неизвестно чего? А мои данные, которые я ввел на сайте, что с ними? Куда они делись? Я не могу быть уверен в их сохранности, не могу быть уверен, что их не передадут третьим лицам. Налицо введение в заблуждение и некачественное оказание услуги. Даже если в ближайшее время мне разрешат создать новую заявку, все мои планы сдвинуты. Если не отменены вовсе. И новую карту я получу уже в следующем году. Отличный подарок на новый год. Благодаря всему этому я в очень неловкой финансовой ситуации и лучше она не становится. Хуже - да. Дело в том, что наличные деньги у меня заканчиваются. А заработанные деньги я могу получить только на карту и только "Сбербанка". На карту, потому что планировался перевод с PayPal, где и находится некоторая сумма, "Сбербанка", потому что только он котируется в том населенном пункте, куда я собирался ехать.Это был мой первый опыт общения со "Сбербанком", если не считать сберегательную книжку из уже прошлого века, судьба которой мне неизвестна. Как видно из вышеизложенного, опыт печальный. Как я могу доверять такому банку? Что мне делать?  Написал об этой ситуации в официальное сообщество "Сбербанка" в социальной сети "ВКонтакте". Ответа не последовало. Написал еще раз. Ответили, что нужно подождать. Времени ждать у меня нет. Написал обращение на официальном сайте "Сбербанка". И тут же пришло смс-сообщение от него, в котором с надеждой на мое понимание, сообщается, что срок отправки ответа по телефону продлен до 15 дней с даты регистрации обращения. Это сроки только ответа, а не решения проблемы. К срокам решения проблемы мне уже можно будет просто упасть в канаву и помереть. Не нахожу в себе ни понимания этой ситуации, ни надежды на благополучный исход. Желаю сотрудникам банка вспомнить меня на своих новогодних корпоративах, вспомнить меня за праздничным столом в кругу близких и друзей. У меня праздника не будет, потому что у меня не будет денег. Недавно уволился, занять негде. В режиме жесткой экономии протяну недолго. Я уже отказался даже от необходимых лекарств, только самый минимум и самые дешевые аналоги. Моей жизни ничего не угрожает, на жалость не давлю. Но это доставляет некоторый дискомфорт, если можно так выразиться. Даже если представить, что моя заявка на оформление карты была бы исполнена в самые крайние сроки (28 рабочих дней), то получить я ее должен был 8 декабря. В любом случае уже не получу. Даже в столь перестраховочные сроки. Если это прочитают сотрудники банка, то вот номер моего обращения 161115 0671 479100. Спасибо "Сбербанку" банку - жизнь наизнанку.