Россельхозбанк

Не выдают график платежей по кредиту

21.11.2016 21:55
4396
Оценка
1
Отзыв проверен
6 июня 2014 г. в вашем банке (Тюлячинское отделение, республика Татарстан) мною был взят ипотечный кредит, договор №1467141/0191 (кредит двумя траншами). Вместе с договором был выдан график погашения кредита (один график выдан). 29.07.15 мною было произведено частичное досрочное погашение, в связи с чем график платежей был пересчитан (один график выдан). В выданном графике позднее мною была обнаружена математическая ошибка (форма не позволяет приложить фотографии). После обращения в Казанский офис банка 15.08.16 математическая ошибка была исправлена, но вместо одного графика выдали три графика, общий график выдать отказались, мотивируя тем, что программа (некая «Бисквит») не позволяет выдать общий график, а сами работники Тюлячинского отделения банка объединять их не хотят. Обращение в Казанский филиал проблему также не решило. В результате у меня на руках нет единого графика платежей по кредиту (один кредит — один график), заверенного сотрудниками банка, что положено по договору (п. 1.5), и я вынужден за сотрудников вашего банка вычислять размер ежемесячного платежа. В связи с чем требую оформить и выдать мне единый график платежей по кредиту заверенный сотрудниками банка, в противном случае я буду вынужден обратиться в суд. Аналогичное обращение оставлял на сайте банка в обратной связи, но непонятно как она работает, и работает ли вообще.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2016-11-23T16:51:37+03:00
Уважаемый Wolandos! Ваше обращение поступило в АО «Россельхозбанк» и находится в процессе рассмотрения. О результатах рассмотрения Вы обязательно будете уведомлены. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
из 307 банка
4,83
средняя оценка
34.73%
решено проблем
9 346
отзыва
9 263
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Мой счёт
Россельхозбанк
до 14%
годовых
от 30 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
до 13.1%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (ежемесячно)
Россельхозбанк
до 13.04%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Доходный (в конце срока)
Россельхозбанк
до 11.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. 07.09.2026 посетила офис Россельхозбанк в городе Уссурийске, взяла талон, время ожидания составило 3 минуты, меня вызвали по очереди менеджер Валерия. Мой вопрос был... Читать полностью

07.09.2026

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово ул. Молодёжная, 48

Оценка 5

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово (ул. Молодёжная, 48) 5 августа 2026 года. Нужно было получить справку о выплаченных процентах по ипотеке и заодно оформить ежегодную... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026

Оплата ипотеки

Оценка 5

Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ульяновске,ул.Рябикова,21 б. Посещаю данный офис ежемесячно с услугой оплаты ипотеки за свою дочь,т.к она работает... Читать полностью

20.08.2026

27.07.2026 посетил офис Россельхозбанка

Оценка 5

(27.07.2026) посетил офис Россельхозбанка в г.Бирск ул.Мира д.22 а. Взял талон очереди и меня сразу позвали к сотруднику Вадиму. Ежемесячно погашаю ипотечный кредит- сельская... Читать полностью

19.08.2026

Комфортное обслуживание. Ипотека

Оценка 5

У нас с мужем в Россельхозбанка г. Белово ипотека с 2019 года. Я являюсь созаемщиком. Через год уже кредит кончается, но я намеренаиостаться с этим банком, очень нравится... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику 11 августа 2026 года я обратилась в отделение Россельхозбанк в городе Белгород на ул. Есенина, 7 по предоставлению ежегодно адресной справки по... Читать полностью

11.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка