Банк разглашает персональные данные, не имея согласия на это

Уважаемый Сергей, По Вашему обращению Банком было проведено служебное разбирательство, в том числе мы прослушали телефонные переговоры с сотрудниками. Действительно, Вы подали заявку на оформление кредитной карты по телефону. Сотрудник уточнила у Вас всю необходимую информацию и отправила заявку на рассмотрение. Для проверки ранее предоставленной информации, Вам был совершен звонок из Банка, после чего заявка была одобрена. Сергей, к сожалению, запись разговора сотрудником Банка и Вашим знакомым не найден. Таким образом, у Банка отсутствует возможность прокомментировать возникший инцидент, связанный с распространением персональных данных. Если у Вас имеется запись разговора с сотрудником, прошу направить мне на электронный адрес: Yuliya.Naryshkina@homecredit.ru для повторного разбирательства. Отмечу, что сведения, составляющие Банковскую тайну и персональную информацию, третьим лицам Банком не разглашаются. Банк действует в соответствии с нормативными актами Банка России и требованиями действующего законодательства РФ. Относительно аннулирования заявки на оформление кредитной карты сообщаю, что действительно, сотрудник допустил ошибку при составлении заявки. Приношу извинения за доставленные неудобства. Спасибо, что Вы сообщили нам о факте некорректного обслуживания. Для нас важен каждый Клиент. Указанную Вами информацию я направила вышестоящему руководству. К сотруднику, допустившему ошибку, будут применены меры дисциплинарного взыскания. Обращаю Ваше внимание, что информация об отказах по заявкам не отображаются в Бюро Кредитных Историй. Данную информацию Вы можете уточнить самостоятельно, пройдя по ссылке: http://www.equifax.ru/. Отмечу, что один раз в год у Вас есть возможность запрашивать информацию в Бюро Кредитных историй бесплатно. Мне жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о нашем Банке. Я искренне надеюсь, что данный инцидент не повлияет на Ваше мнение о Банке в целом. Всегда рада видеть Вас в числе Клиентов Банка. При возникновении дополнительных вопросов, буду рада помочь. С уважением, Нарышкина Юлия, Банк Хоум Кредит.