Невозвратная навязанная страховка

22.11.2016 14:39
2769
1
Оценка
1
Отзыв проверен
21.06.16 мною был оформлен кредит в ПАО МДМ банк, номер КД 007214011КС/2016-4, оформелнный на имя Л-ой П.А. Сотрудник банка пояснила, что страховка является обязательным условием кредитования, в противном случае заявка не будет одобрена. Таким образом я была вынуждена заключить договор страхования от несчастных случаев и болезней (№ полиса L0302/598/1932100). При этом банк сам выбрал страховую компанию, лишив меня права выбора. Сумма кредита составила 300 тыс. руб, 25 377,16 коп. составила страховка. Таким образом увеличилась не только сумма выданного кредита, но и ежемесячный платеж. При заключении кредитного договора у меня не было возможности отказаться от страхования. Услуга по страхованию значительно увеличила необходимую мне сумму кредита, что является невыгодным для меня, тем более в виду того, что кредит погашается частично-досрочно. Мною было написано заявление-претензия в ПАО МДМ банк 13.07.16 (№ вход письма 241392) с просьбой выйти из программы страхования и вернуть денежные средства, уплаченные за включение в Добровольную программу страхования. Ответ от банка удалось получить только в колл-центре, ответа по смс и э/почте не было получено, хотя в заявлении  данный способ оповещения указывался. Банк ответил отказом и рекомендовал обратиться в Страховую компанию. 15.07. Мною было написано заявление в страховую компанию ООО БИН страхование, после затяжного ожидания был получен ответ на э/почту от компании-страховщика, в котором сообщалось, что договор страхования расторгнут от 15.07, таким образом я уже не являлась застрахованным лицом. По телефону представитель БИН страхования сообщила, что для пересчета необходимо обратиться в банк. В ПАО МДМ банк мною были написаны две претензии с требованием пересчитать сумму, исключить сумму страховой премии из тела кредита (19.09, 3 вх. 261715, 17.10 №вх. 27005), на что банк ответил отказом, пришел ответ по смс, хотя в заявлении мною было указано, что уведомить о принятых мерах необходимо также и по э\почте письменно. Прошу разобраться в сложившейся ситуации, в противном случае планирую подавать иск в суд, т.к. считаю несправедливым платить за уже "несуществующую" страховку (т.к. не являюсь уже застрахованным лицом). Спасибо! Также прошу продублировать все ответы на мои претензии на э\почту указанную в претензиях. (сканированные оригиналы с подписью).
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-02-09T12:26:24+03:00
Уважаемый Palomova! Благодарим Вас за обращение и сообщаем следующее. При заключении кредитного договора нашим партнером страховой компанией ООО «БИН страхование» была Вам предоставлена дополнительная услуга страхование заемщика. Данная услуга дает заемщикам дополнительные преимущества и страхует от рисков, указанных в заявлении на добровольное присоединение к договору коллективного страхования. Обратим Ваше внимание, что заключение договора страхования не является обязательным условием для получения банковских услуг и его оформление производится исключительно с Вашего согласия. До заключения договора страхования с Вами были согласованы условия и порядок оплаты страховой премии. Ваша подпись на документах свидетельствует о том, что Вам были понятны все условия сделки. Выразив согласие, Вы заверили нас о добровольности заключения указанного договора страхования, что подтверждается Вашей подписью. Учитывая это, мы полностью выполнили свои обязательства перед Вами, а именно перечислил сумму страховой премии в выбранную Вами страховую компанию ООО «БИН страхование». Заключая договор, каждая сторона принимает на себя определенные обязательства. Банк обязуется предоставить сумму кредита, а заемщик - возвратить полученную сумму и уплатить проценты на нее. Проценты начисляются Банком в размерах и в порядке, определенных договором, на остаток ссудной задолженности до момента полного возврата суммы основного долга по кредиту. У Банка отсутствуют основания для корректировки правомерно начисленных процентов по кредиту. Также отметим, что все Ваши обращения были рассмотрены и по ним предоставлены ответы. Надеемся, что мы ответили на все Ваши вопросы. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024