Проблемы с получением наличных

Открывал счёт (дебетовую карту) для перевода своих же денег в Крым без необходимости возить деньги наличными, выбрал РНКБ, поскольку его филиал был ближе всего. Однажды оставил карту в другом городе. Оказалось, в связи с какой-то политикой банка снять деньги в кассе со своего счёта возможно только при наличии карты в руках. Пришлось делать перевыпуск, будто бы карта была утеряна. Очереди в филиалах огромные. При перевыпуске сотрудник банка предложил вместо, кажется, карты Visa, которая не принималась почти нигде, получить карту Мир, которая принимается "везде". По факту оказалось, что POS терминалы на кассах точно так же обычно не принимают карты РНКБ в связи с их нездоровой конкуренцией с Генбанком, а банкоматы регулярно не работают (см. далее). Тот же сотрудник при открытии счёта на вопрос будет ли банк использовать разрешение на обработку персональных данных для рассылки рекламы и будет ли банк передавать эти данные третьим лицам, решительно ответил "нет", хотя, на поверку, в договоре недвусмысленно написано именно это. При замене карты оповещения о поступлении средств на телефон приходить перестали, техподдержка не способна решить эту проблему без посещения филиала банка. Банкоматы регулярно не работают:  - иногда физически отказываются потреблять собственные карты банка, карту именно невозможно засунуть;  - выдают сообщения о том, что счёт был заблокирован, хотя никаких блокировок нет, что подтвердили сотрудники горячей линии, и другие банкоматы выдают наличные деньги;  - выдают странные сообщения наподобие "выдача наличных отключена". Сегодня я вообще не смог найти ни одного банкомата, в котором я мог бы снять наличные; придётся снимать в филиале. Это не первый такой случай. Так как ни один филиал в Севастополе не работает в ночное время или на выходных, иногда деньги снять вообще невозможно. Техподдержка по вопросам нерабочих банкоматов рекомендует обратиться в отделение банка и проверить карту. В отделении банка проводят картой через POS терминал и говорят, что с ней всё в порядке. Банк свои технические проблемы в связи с недавним обновлением прошивки банкоматов не признаёт и способов донести эту информацию до руководства нет. Техподдержка утверждает, что имеющийся у них список отвечает за "рабочие" банкоматы, однако эта информация не соответствует действительности. Также техподдержка находится физически в Москве, не имеет перед глазами карты, и не способна подсказать ближайшие банкоматы. По утверждению техподдержки снять деньги в банкоматах других банков без комиссии нельзя. Из плюсов можно назвать только весьма приемлемую комиссию в 0.5% при перечислении с другого счёта.