Промсвязьбанк нарушает права потребителя!

22.11.2016 23:25
4407
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня 22.11.2016 в 19-15 обратился в отделение ПАО Промсвязьбанк на проспекте Вернадского 37 для снятия наличных в кассе, однако сотрудники отделения отказали в выдаче денежных средств, мотивируя свой отказ тем, что сотрудники, которые могут выписать расходный ордер работают до 18, несмотря на то, что режим работы отделения установлен до 20-00. Оставил жалобу в отделении, буду добиваться привлечения ПАО Промсвязьбанк к ответственности, предусмотренной законодательством.
ПСБ
ПСБ
2016-12-07T17:25:23+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Отказа в обслуживании со стороны сотрудников офиса не было. При совершении необходимой операции возникла техническая ошибка. Работник банка направил запрос в профильное подразделение, но оперативного ответа не получил, поэтому завершить поручение не удалось. По имеющимся данным, на следующий день Вы повторно обратились в офис банка и необходимая операция была выполнена. От лица банка приносим Вам свои искренние извинения за возникшую ситуацию и доставленные неудобства. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,52
средняя оценка
14.35%
решено проблем
4 100
отзыва
4 029
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Прекрасный сервис

Оценка 5

Пришла в отделение за помощью в получении кредитной карты. Мне провели прекрасную консультацию, рассказали о всех преимуществах кредитной карты. Одобрили сумму кредита , я была... Читать полностью

05.09.2026

Премиум в ПСБ

Оценка 5

Я являюсь премиальным клиентом ПСБ в городе Димитровград. Сегодня 04.09.2026 г обратилась в отделение Банка с целью подключения проходов в бизнес залы в рамках моего премиального... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо Юлии за консультацию

Оценка 5

Увидел в банке всплывающее окно, что сейчас есть акция открыть вклад в победу. Поискал в приложении и нашел, что за открытие банк переводит 3000 своих денег в благотворительный... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с... Читать полностью

28.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Сегодня ,25 августа в 11ч,впервые обратилась в банк ПСБ в нашем городе Любим.Офис на ул Трефолева 2/2.Ждала не долго,был 1 клиент. Думала,что только проконсультироваться, а в... Читать полностью

25.08.2026

Лучший процент на вклады

Оценка 5

17.08 обратился в офис банка с целью узнать какие ставки по вкладам предлагает ПСБ.Ожидание в очереди около 10 минут. Менеджер рассказала о том, что сейчас на новые деньги банк... Читать полностью

17.08.2026

Быстро и комфортно в офисе ПСБ в Димитровграде

Оценка 5

Сегодня ,17.08.2026 года пришла переоформить вклад по сроку уже в конце дня. Было порядка 5 человек в очереди.Думала не попаду на обслуживание,оказалось все быстро. Уже через 2... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка