Закрыть вклад

23.11.2016 00:59
4089
3
Оценка
3
Отзыв проверен
Добрый день! Вклад открыт в офисе банка. Номер договора: 61/06-7385/13  Дата открытия: 26.11.2013 Дата закрытия: 25.11.2016.  Необходимо закрыть вклад 28.11.2016 в ТОЛ в соответствии с [url=http://www.trust.ru/gorod/]http://www.trust.ru/gorod/[/url], т.к. я нахожусь в Пятигорске, офис банка у нас закрыт. Ответ банка на мой запрос о закрытии вклада в ТОЛ: "Ранее данный депозит числился на балансе филиала г. Пятигорск, и у Вас была возможность закрыть его в системе TRUST Online. На настоящий момент депозит числится на балансе г. Ростов-на-Дону, соответственно, он не попадает под данные условия."  Но! Когда вклад числился на балансе Пятигорского филиала, я могла его закрыть в офисе, непонятен тогда смысл [url=http://www.trust.ru/gorod/]http://www.trust.ru/gorod/[/url]. Прошу предоставить возможность закрытия вклада в ТОЛ в соответствии с [url=http://www.trust.ru/gorod/]http://www.trust.ru/gorod/[/url], так как открывался вклад в Пятигорском филиале НБ Траст. С уважением, КВ
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-11-30T20:52:56+03:00
По совокупности отзывов.
Траст
2016-11-24T17:08:58+03:00
Добрый день! Действительно, счета Клиентов, открытые на балансе филиала Банка в Пятигорске, были переведены с 01.07.2016 г. на баланс филиала Банка в Ростове-на-Дону. Прямые операции по счетам Клиентам доступны в офисах, относящихся к филиалу Банка «Ростов-на-Дону», а также с помощью системы «TRUST ONLINE». Временно услуга по предоставлению возможности закрытия вкладов, открытых в офисе «Пятигорск», не предоставляется. Приносим свои извинения за доставленное беспокойство. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов Банк «ТРАСТ» (ПАО)

Отзывы о дебетовых картах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Обслуживание хорошее, но некоторые правила банка прошлый век

Оценка 4

Добрый день! Клиентом банка Траст я являюсь дано, не помню и сколько лет. В последнее года два в отделениях бываю крайне редко, максимум у банкоматов или терминалов. Предпочитаю... Читать полностью

31.08.2017

Спасибо

Оценка 5

Начинаю менять своё мнение о банке! Сегодня очень оперативно решились все мои вопросы, был приятно удивлён, тем что меня стали узнавать в лицо, а не по паспорту :) Видимо, надоел... Читать полностью

02.10.2015

9 месяцев "вынашивания" отношений с Банком

Оценка 4

Здравствуйте! Являюсь клиентом Банка Траст с декабря 2014 года, обслуживаюсь в отделении г. Сергиев Посад. За время нашего сотрудничества возникали самые разные вопросы, но в... Читать полностью

02.09.2015

Обслужили за несколько минут до закрытия

Оценка 5

Сегодня пришел в банк "ТРАСТ" за несколько минут до закрытия, с целью выпустить новую дебетовую карту. На мое счастье, мне согласились оказать эту услугу. Сотрудник была... Читать полностью

08.06.2015

НБ "Траст" ДО Фрунзенский - Отличное обслуживание

Оценка 4

Доброго времени суток! Искал для себя оптимальный вариант дебетовой карты для хранения денежных средств. НБ "Траст" предлагает очень хороший вариант (дебетовые карты с бесплатным... Читать полностью

20.04.2015

Безграмотность отдела розничных продуктов

Оценка 5

Восемь лет являюсь клиентом банка в Волгограде. Очень доброжелательный персонал в офисе на Невской, замечательные девушки и грамотные. Но вот оформил дебетную карту "Максимум... Читать полностью

11.02.2015