Банк из "Каменного века"

Каменный век закончился не потому, что кончились камни – сами знаете, кто сказал. Но в Вашем банке продолжают пользоваться и камнями, и папирусом. 4 ноября 2016 года находясь по работе в 500 км (г. Самаре) от своего дома в г. Уфе, заехал на АЗС «БашН__ть», рассчитался карточкой, оператор мне сообщила, что транзакция не выполнена из-за отсутствия связи с банком (ничего страшного, такое бывает), поехал на следующую АЗС. Отъехав 500 метров приходит СМС о снятии денежных средств. Вернувшись назад был короткий диалог с оператором АЗС, после чего, она позвонила на линию для обслуживания юр. лиц. СБ, где ей сообщили, что у них данная операция прошла, чему нет подтверждения на контрольной ленте терминала АЗС (вопрос, а где тот самый [i]Blockchain[/i][i] [/i]о котором Г.О.Г. рассказывает на каждом углу) вопрос о возврате денег не решился. Было принято решение покинуть АЗС, т.к. находиться там смысла не видел. В тот же день позвонил на горячую линию СБ и сообщил о случившемся, девушка меня заверила, что в этом нет ничего страшного и деньги мне будут зачислены до конца дня. Но этого не случилось. Точно не помню, но думаю, что это было 5.11.2016, я вновь позвонил на горячую линию СБ. В этот раз был молодой человек, который мне предложил приехать в ближайшее отделение и воспользоваться «папирусом», что в принципе я и сделал 7.11.2016 (даже пришла СМС с номер заявления и датой до которой все сделаем).              22.11.2016 на моем телефоне высветилась заметка о том, что сегодня тот день, когда СБ должен о Вас вспомнить и все решить (какой оказался наивный). И я им позвонил сам, на что они мне сказали, что мы о вас помним и день еще не закончен, мы Вас проинформируем.                 23.11.2016 день остался вчера, меня так и не проинформировали, а мы ведь не гордые позвонили сами и узнали, что СБ продолжит «ТОЧИТЬ КАМНИ» до 7.12.2016. И прошу, пожалуйста, от Банка написать в ответе, ни слова о том, что мы, якобы, приносим извинения, проверим сложившуюся ситуацию или цитировать мои слова, а простое Ваша проблема решена.