Заказ именной карты

23.11.2016 13:39
2291
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! Весьма впечатлен работой Почта банка. 04.07.2016 заключил договор с банком, открыл сберегательный счёт. Получил пластиковую карту без указания имени. Расплатиться картой в путешествии по России оказалось делом весьма затруднительным. В большинстве случаев она не действовала. Терминалы оплаты в магазинах выдавали сообщение, что карта не читается. Расплатиться, проведя в терминале магнитной полосой, невозможно. Ответ на терминале радует ответом, что есть чип. И так было в Вологодской области, Санкт-Петербурге, Москве... Интересно, что удалось снять наличные в Петрозаводске. Вносить деньги в банкоматах Почта банка удаётся. Ладно... 02 ноября обратился в местную точку банка, чтобы выпустили другую карту. Заявку приняли. Сказали, что по окончании десяти дней карта придёт, будет СМСка. На дворе 23 ноября, СМСки нет, карты нет. При этом неделю назад в местной точке служащие сказали, что "заявка в работе... Ждите..". Неспешная работа банка весьма впечатляет. Подобная работа заслуживает только неудовлетворительной оценки. Всего доброго.
Почта Банк
Почта Банк
2016-12-01T15:36:02+03:00
Уважаемый semplice! К сожалению, вынуждены сообщить, что Ваша карта была утеряна в процессе транспортировки. В ближайшее время карта будет перевыпущена. Вы можете забрать свою карту в клиентском центре начиная с 08.12.2016 г. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства, надеемся на дальнейшее сотрудничество. Будем благодарны за отметку о решении проблемы. С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк".
semplice
2016-12-02T12:43:08+03:00
Спасибо, проблема решена.
Зачтено

Отзывы о продуктах Почта Банка

Быстрая выплата вклада, полученного по наследству

Оценка 5

Сегодня, получив от нотариуса свидетельство о праве на наследство на вклад, я отправился в офис Почта-банк. И был приятно удивлен грамотностью персонала офиса, хорошим отношением и... Читать полностью

12.11.2025

Жалоба на работника горячей линии

Оценка 5

Обратился на горячую линию для уточнения функционала действия одного из Продуктов Почтабанка. Работник затруднился ответить. Я был возмущена такой ситуацией и составил обращениие... Читать полностью

05.09.2025

СМС от FASP с требованием оплаты долга

Оценка 5

Мне на смартфон пришло СМС от FASP следующего содержания "Оплатите долг 10917,97 р. АО Почта Банк 88ОО55О1755 -АО ПКО ФАСП: go.fasp.ru/P88007751730". Это уже второе смс примерно... Читать полностью

14.08.2025

Отказ от рекламы

Оценка 5

Начиная с 10 августа 2025 года, я отказываюсь от получения какой-либо рекламной информации и маркетинговых коммуникаций по сетям электросвязи на свой номер телефона от АО Почта... Читать полностью

09.08.2025

Клиентоориентированность банка

Оценка 5

добрый день!1 июля 2025 со мной пытался связаться сотрудник банка насчёт моего знакомого, являющегося клиентом данного банка. У меня не было времени разговаривать и отвечать на... Читать полностью

01.07.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Эффективные топ-меджеры, которым пришло в голову с помощью спамных звонков атаковать людей, которые клиентами банка не являются - прекратите. По 5 раз в день с разных номеров в... Читать полностью

15.06.2025

Возврат средств

Оценка 4

Произошёл сбой банкомата. Деньги забрал,а на счёт не положил. Оперативно сработали и тех. поддержка и сотрудник почта банка,у которого я оставила заявление. За 5 дней деньги пришли... Читать полностью

15.06.2025