Комиссия при переводе

23.11.2016 13:43
2274
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
При оформлении кредитной карты VISA PLATINUM сотрудник банка сказал, чтоб активировать карту (кредитный лимит) нужно произвести оплату или пополнить и совершить перевод (внутри банка) своих средств на сумме не менее 500 руб., т.к. у меня с собой не оказалось налички, решили с помощью сотрудника этого филиала пополнить карту и совершить перевод на карту этого же банка, чтоб не взималась комиссия. На следующий день я обнаружил, что с меня удержали комиссию за перевод в размере 299 руб., хотя на экране банкомата и в чеке комиссия составляла 0 руб. При обращении в банк по номеру горячей линии решение никак не могут принять, отодвигают то на 2, то на 1 неделю. Разбирательство ведется с 4 октября 2016 (Номер обращения 1-10071226476)
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-11-25T13:18:16+03:00
Уважаемый KitAnton! Спасибо за обращение! Рады Вам сообщить, что комиссия была возвращена на счет карты 25.11.2016г. Ответ на обращение 1-10071226476 будет Вам предоставлен в ближайшее время. С уважением, БИНБАНК кредитные карты
KitAnton
2016-11-26T10:20:30+03:00
Спасибо за содействие! Все вернули.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024