Не могу оформить карту

23.11.2016 14:12
2512
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Лопнуло терпение, пишу жалобу и в субботу пойду закрывать вклад (( 29.10.2016 я открыла вклад и одновременно заполнила анкету на получение карты ко вкладу. Любезная сотрудница банка по имени Инесса пояснила, что в течение 3-5 дней мне перезвонят и я смогу забрать карту в в том же отделении, где и открыт вклад. Как вы можете догадаться, мне не позвонили ни через три, ни через пять, ни даже через две недели.. 12 ноября я, ничтоже сумняшеся, поехала в банк, думая, что карта уже выпущена и я смогу ее получить. но не тут-то было.. та же милая сотрудница пояснила, что произошел какой-то технический сбой и в течение трех-пяти дней :D мне перезвонят и я смогу получить карту. Сегодня 23 ноября, с 21.11.2016 я ЕЖЕДНЕВНО звоню на горячую линию и прошу соединить меня с работниками отделения на Сокольнической площади, 9 и КАЖДЫЙ день мне сообщают, что мое обращение зарегистрировано и мне перезвонят в течение дня.. В субботу пойду закрывать вклад :evil:
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-01-12T11:02:07+03:00
Уважаемая fafof! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за доставленные неудобства. В ходе проведенной проверки было установлено, что представленная Вами ситуация при выпуске карты был связана с разовой технической ошибкой. Для решения ситуации, рекомендуем Вам обратиться в офис Банка с паспортом, для подачи соответствующего заявления на выпуск новой карты с интересующим Вас Тарифным планом. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024