Срочно верните деньги!

23.11.2016 14:50

2600

Оценка

Отзыв проверен

Я являюсь вкладчиком банка. 23.11.16 г. последний день хранения вклада по договору № 733335434 от 27 мая 2016 г. Когда я пришла в офис г. Назарово по адресу Арбузова 110 то К-ва Н.М. сообщила, что касса работает последний день и до обеда, и могут выдать лишь деньги по одному из договоров (моего или сына), а деньги со второго договора возможно получить в г. Ачинск, мой сын получил свой вклад и закрыл счет. На вопрос, почему нас не известили почтой или по телефону, сотрудник предложила составить заявление. Когда я пришла после обеда, то касса все-же работала, при этом кассир демонстративно вскоре вышла. Когда мы приходили пополнять вклад 14.11.16, С-на Н.В. нас не предупредила, о том, что 23 касса работает последний день, нет этой информации и в офисе, и на дверях банка. Сотрудники нагло лгут, затягивают время выдачи денег, однако без последствий для них это не останется. Требую выдать мне мои деньги в г. Назарово как можно быстрее, в противном случае использую все свои ресурсы, обращусь в негосударственные структуры, прокуратуру и суд с возложением на банк и вышеуказанных сотрудников всех судебных издержек, морального вреда. Прошу сообщить мне о результатах проверки почтой России. Также требую сообщить мне по телефону, когда мне можно забрать мои деньги в Назарово - 8963264****, 8391555****.

Совкомбанк

2016-11-28T12:25:58+03:00

Уважаемая Зинаида! Для получения денежных средств, Вы уже обратились в отделение Банка. Информация, указанная в отзыве, направлена руководителю отделения. В настоящее время уже приняты меры, направленные на повышение качества обслуживания, и мы искренне надеемся, что Вы продолжите сотрудничество с нашим банком. С уважением, Илюхина Екатерина, Клиентская служба Совкомбанк

О банке

Народный рейтинг

1 место

из 307 банка

4,91

средняя оценка

71.16%

решено проблем

72 784

отзывов

71 581

ответ

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Не получилось перевести деньги со своих счетов user-129826339541 03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...

Совкомбанк

Спасибо user-162419079251 Обратилась 02.09.2026 г. в онлайн чат с просьбой закрыть счет по копилке, но оператор доступно мне объяснил, что при закрытии счёта я могу потерять накопленные и не выплаченные ещё...

Совкомбанк

Оперативность решения вопроса AroMa7 24.08.26 в 18:26 я позвонила на горячую линию Совкомбанка, чтобы выяснить: смогут ли мне в отделении банка сделать скан-копии выписок, подтверждающих сумму выплаченных процентов по...

Совкомбанк

Открытие онлайн вклада user-722721270516 31 августа 2026 года в 12:30 я обратилась в Чат Банка по вопросу оформления онлайн вклада. Мне помогал менеджер Станислав, быстро и профессионально помог все объяснил подсказал как...

Совкомбанк

Не правильно начислили проценты user-302921624735 Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение...

Совкомбанк

Благодарность за помощь в открытие вклада alexandrsf После нескольких попыток открытия вклада через мобильное приложение банка "Халва-Совкомбанк". Я обратился в чат подержки по повыду открытия вклада 31-08-2026 в 9:57. После...

Совкомбанк

Вклад "Копилка" user-738916324483 Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10...

Совкомбанк

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Обратилась 02.09.2026 г. в онлайн чат с просьбой закрыть счет по копилке, но оператор доступно мне объяснил, что при закрытии счёта я могу потерять накопленные и не выплаченные ещё... Читать полностью

02.09.2026

Оперативность решения вопроса

Оценка 5

24.08.26 в 18:26 я позвонила на горячую линию Совкомбанка, чтобы выяснить: смогут ли мне в отделении банка сделать скан-копии выписок, подтверждающих сумму выплаченных процентов по... Читать полностью

31.08.2026

Открытие онлайн вклада

Оценка 5

31 августа 2026 года в 12:30 я обратилась в Чат Банка по вопросу оформления онлайн вклада. Мне помогал менеджер Станислав, быстро и профессионально помог все объяснил подсказал как... Читать полностью

31.08.2026

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность за помощь в открытие вклада

Оценка 5

После нескольких попыток открытия вклада через мобильное приложение банка "Халва-Совкомбанк". Я обратился в чат подержки по повыду открытия вклада 31-08-2026 в 9:57. После... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026