Не активируют карту с 10.11.16

23.11.2016 16:40
963
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Привезли карту 10.11.16 в г. Пущино Московской обл., но не присылают логин для захода в ЛК для активации карты. По информации от Банка, курьер, привезший карту, сделал нечеткие фото лица. "Кормят завтраками" через день или уведомляют, что курьер "уже выехал", "еще скоро приедет". Вчера пришло смс "Светлана, здравствуйте. По независящим от нас причинам, мы не успели доставить карту в  срок. В качестве извинения от службы доставки мы добавим вам 50 бонусных баллов при первой покупке по карте. Мы позвоним вам для выбора новой даты. Ваш Touch Bank". Прошу представителя Банка помочь в сложившейся ситуации, т.к. есть реальная нужда в пользовании картой Тачбанка. ФИО: Светлана Семеновна А. (вышлю по запросу), г. Пущино Моск. обл.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-12-01T12:02:38+03:00
К автору: Вы предоставили банку запрашиваемые данные?
Тач Банк
2016-11-23T17:06:30+03:00
x11x, добрый день! От лица банка я приношу вам извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации, и позже я вернусь к вам с комментарием. Пришлите, пожалуйста, полные ФИО и контактный номер телефона в личные сообщения. С уважением, Полина Официальный представитель Touch Bank
x11x
2016-12-01T16:20:48+03:00
Проблему быстро решили.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Touch Bank

Самовольно меняют тариф

Оценка 5

При оформлении Карты через Мобильное приложение выбрал тариф без ежемесячного платежа, привезли договор с обслуживанием в 250 рублей. К сожалению, не проверил данную информацию... Читать полностью

04.05.2018

Операция прошла 2 раза

Оценка 4

Здравствуйте! В начале апреля сложилась непонятная ситуация. Покупала авиабилеты в сумме около 35 тысяч рублей. Все отлично, деньги списали, билеты получила на эл.почту. Через... Читать полностью

17.04.2018

Возврат средств на закрытую карту

Оценка 5

05/02/2018 Paypal вернул деньги (1363,20 руб.) на мою закрытую карту 4368 **** 7889. Подскажите можно ли как-нибудь выяснить судьбу этих денег? Я несколько раз звонил по телефону 8... Читать полностью

14.02.2018

Пока банк не разочаровал

Оценка 4

Почитал отзывы о Тачбанке и решил добавить своё видение банка. Клиентом стал недавно. Получил карту лимитед с бесплатным годовым обслуживанием. Были некоторые незначительные... Читать полностью

23.01.2018

Хорошая идея. Реализация может быть лучше

Оценка 4

Я фанат онлайн банкинга. Онлайн в смысле дистанционного обслуживания, без визитов в банк. Поэтому год назад взял карту этого банка (продукт touchbank, который позиционируется... Читать полностью

14.01.2018

Отличный банк, несмотря на массу негативных отзывов

Оценка 5

С удивлением обнаружил массу негатива про отличный банк, услугами которого пользуюсь без нареканий и с удовольствием уже почти 2 года (с начала 2016-го). Начал читать эти отзывы... Читать полностью

09.08.2017

Опыт использования карты

Оценка 4

Доброе утро. Вот почти 2 года я пользуюсь картой ТачБанка и, попробовав все возможности, решил написать отзыв. Почему выбрал эту карту - давно думал о накопительном вкладе... Читать полностью

03.07.2017