Не начисляются проценты по вкладам и не работает смс-оповещение

Проблема решена частично. Со мной связалась некая Татьяна из Краснодарского офиса. Как выяснилось, неадекватная и истеричная женщина. Вместо извинений за неудобства и попыток разобраться в ситуации она стала кричать, что такого не может быть, чтобы не приходили смс и вообще обслуживание в офисе на Красной замечательное и что все мои претензии - это мои фантазии. И что мне не стоило отправлять отзыв на этот сайт, так как у нее теперь будут неприятности. Я попыталась спокойно объяснить, в чем проблема, но она бросила трубку. Через день вечером пришли одновременно 5 смс о расходных операциях. Но, к сожалению, возникла другая проблема. Она по своей инициативе подключила ПЛАТНУЮ услугу смс информирования о поступлении денежных средств. Никто ее не просил! Она видимо решила, что она самая умная и что я не знаю о комиссии за этот вид смс-информирования. Типа мелкая пакость с ее стороны. 30 ноября я связалась по вашей горячей линии с оператором Екатериной, та переключила меня на менеджера Виолетту из вашего центрального офиса, которая была очень милой и приятной девушкой, сказала, что второй вариант смс-информирования она отключит, и комиссия снята не будет. Надеюсь, так и есть. Сообщила также, что есть возможность получать распечатку каждый месяц на электронку. Это действительно так и что для этого нужно? По поводу письма, которое я вам отправила 14 ноября в 17:37. Адрес был post@bbr.ru Если он не соответствует действительности, напишите другой адрес, по которому можно с вами связаться. Поскольку у меня нет никакого желания больше общаться с этой женщиной, Татьяной. Пусть держит при себе свои гормоны и научится, как общаться с клиентами, особенно теми, кто второй год подряд вкладывает 3 млн в ваш банк.