Условия на сайте не совпадают с условиями в отделении

24.11.2016 17:04
2513
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Подал заявку на ипотеку по программе "Ипотека зовёт". Первое, что хочу выразить - благодарность за оперативную работу и удобство работы без посещения офиса. Однако, на сайте чётко указано по этой программе, что необходим расширенный пакет страхований в одной из страховых компаний, которая одобрена банком: https://www.unicreditbank.ru/ru/personal/borrow/mortgages/flat-ipo-calls.html#ставки Далее ссылка на список страховых компаний, одобренных банком: https://www.unicreditbank.ru/ru/personal/borrow/insurance.html#компании Если компания не входит в этот список, то тоже можно её одобрить, но это долго. Отдельно информация, что для включения страхового взноса в тело кредита можно выбрать только одну из 3 компаний: СПАО «РЕСО-Гарантия»; ООО «Группа Ренессанс Страхование»; АО СК «Альянс». Однако сотрудник банка из раза в раз повторяет, что страхование возможно только в этих трёх компаниях и больше ни в каких. Несколько раз уточнял у него, что он имеет ввиду для включения страховой премии в сумму кредита или нет. И каждый раз однозначный ответ, что страховка возможно только в указанных компаниях. Потом уточнил, что если компания не входит в перечень из 3 СК, то её надо отдельно одобрять в банке. На сайте же список около 30 одобренных СК, а никак не 3. И у меня нет никакого негатива к указанным страховым компаниям, однако банк за эту страховку берёт 1.5% от суммы кредита, при этом оценка, например, Ингосстрах по этому набору страховок и той же суммы - 0.5% - 0.7%. Всё очень похоже на то, что у сотрудников идут бонусы за продажу этих конкретных страховых программ и из-за этого они дезинформируют клиентов. В любом случае, это противоречит информации на сайте.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2016-11-30T19:59:51+03:00
Добрый день! В ответ на Ваш отзыв, приносим извинения за возможное возникшее недопонимание после консультации с сотрудником Банка. Отмечаем, что для оформления страхового полиса по даннйо программе возможно обратиться в любую аккредитованую Банком страховую компанию, но при этом необходимо обратить внимание, что условия кредитования и кредитный договор по программе "Ипотека зовет!" определяют требования к страховому полису, а именно что страховой полис (договор) должен быть комплексным и включать все 4 риска, указанные на сайте: - риск наступления гражданской ответственности за причинение вреда жизни, здоровью и/или имуществу третьих лиц (с лимитом 500 000 рублей), - риск причинения вреда жизни и постоянной потери трудоспособности, - риск потери Объекта недвижимости в результате прекращения права собственности, - риск в отношении утраты и повреждения Объекта недвижимости. Соответственно, аккредитованная страховая компания должна подготовить страховой полис, соответствующий условиям кредитования. Если полис будет с одним, двумя или тремя рисками, то ставка по кредиту будет изменена в соответствии с финансовыми условиями по программе "Ипотека зовет!" (эта информация также указана на сайте). Дополнительно отмечаем, что как и отмечено на сайте нашего Банка, для включения страхового взноса в сумму кредита можно выбрать одну из 3 компаний: СПАО «РЕСО-Гарантия»; ООО «Группа Ренессанс Страхование»; АО СК «Альянс». Отмечаем, что разъяснения по данным условиям были предоставлены в ходе телефонного разговора с сотрудником Банка от 30.11.2016 года. Надеемся на Ваше понимание С уважением, АО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

86 место
2,14
средняя оценка
23.08%
решено проблем
55
отзыва
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы об ипотеке ЮниКредит Банка

Хороший банк - за 5 лет убедилась

Оценка 5

Взяла ипотеку больше 5 лет назад. Банк во всем устраивает, соблюдает все договоренности, исправляет ситуации даже не в свою пользу, если надо выполнить обещанное. Например, когда... Читать полностью

10.06.2024

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить личную благодарность сотруднику банка Ефремову Сергею за человеческий подход. Мне надо было предоставить некоторые документы. Обратился к Сергею. Все лично проверил и... Читать полностью

03.06.2024

Ипотека на покупку вторичного жилья

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться своим впечатлением и сотрудничеством с банком Юникредит.В 2019 году мной была оставлена онлайн заявка на взятие ипотечного кредита. Достаточно быстро... Читать полностью

12.03.2024

Лучший

Оценка 5

В-ий Кононов, лучший представитель данного банка!!! Всегда аккуратный внешний вид! Вежлив, внимателен, компитентен в своей деятельности! Имеет ответственный подход, что не мало... Читать полностью

19.12.2023

Благодарность главному эксперту, Кононову Валерию Владимировичу!

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность!Главному эксперту банка Юникредит ,Кононову Валерию Владимировичу!Выражаю Вам свою искреннюю признательность за содействие и оказанную мне... Читать полностью

05.12.2023

Ипотека и её страховка

Оценка 5

У меня ипотека в ЮниКредит Банке, ранее страховался во французкой страховой компании, которая ушла из РФ и сделать пролонгацию полиса возможности не было. Для оформления полиса... Читать полностью

06.10.2023

Благодарю представителя банка

Оценка 5

Добрый день! Хочу отметить работу нашего зарплатного менеджера - Фомичевой Екатерины! Неоднократно обращаюсь в банк, только к этому специалисту. Каждый месяц обращаюсь к Екатерине... Читать полностью

18.07.2023

Продукты банка