Не офис, а подвал какой-то

24.11.2016 18:32
2687
5
Оценка
3
Отзыв проверен
Добрый день, напишу я, пожалуй, про офис Совкомбанка на м. Сходненская. Я с самого начала удивлялся, что вроде как крупный банк решил открыть офис в таком подвальном помещении. Ну тут, как говорится, дело даже не в этом, даже подобные помещения можно вполне привести в порядок. Зайдите в Новый книжный, что на Сходненской улице, они тоже в подвале, но там всё отлично отремонтировано! А тут вроде как банк, серьёзная организация. Я сегодня решил зайти, думал вклад пополнить и прямо сходу чуть куртку не порвал об дверь. Кто ещё так покорёжил? Там в ней отверстий навырезали и оставили их с острыми краями. Фотку я приложил. Что за ерунда? http://s011.radikal.ru/i317/1611/67/24c4a9c6aa0b.jpg Вклад я так и не пополнил, ошибка связи банкомата. Я подумал, что это знак судьбы. Раз банку не нужны вкладчики, ну что я тут поделаю. Уже не первый раз не удаётся пополнить по разным причинам, а теперь уже и не надо. Офис это лицо банка, я такие офисы встречал только у банков из второй-третьей сотни. Перечислим: 1. При входе дверь покорёжена, одежду порвать можно. 2. Сам офис в подвале, сразу за дверью крутой лестничный спуск. Бедные пенсионеры!!! Банк ведь на них ориентируется и такие им сразу удобства... как они спускаются... 3. Банкомат не имеет связи и деньги не принимает. Интересно, если нет связи, то видимо он и выдавать деньги не будет. Это уже напрягает. В общем ощущение, что не в крупном банке, а в МФО или ломбарде. За офис двойка, хорошо хоть в помещении чисто, иначе было бы 1.Тройку поставил, только благодаря вежливому сотруднику, которая несмотря на мои возмущения осталась сдержанной и помогла мне не забыть карту. А то со всеми этими неприятностями и сбоями карту чуть её в банкомате не оставил. p.s. Чините дверь, не забудьте! И вообще лучше бы другое помещение под офис поискали. Надеюсь у вас не все офисы такие? Надо бы заехать, посмотреть на другие ваши офисы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-12-15T16:07:30+03:00
Так как оценка была поставлена старому, а не новому офису - Решение Проблемы поставить не можем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2016-11-29T13:50:25+03:00
Уважаемый Сергей! Мы ежедневно работаем над улучшением качества обслуживания, каждый отзыв о работе нам очень важен и ценен. Информируем Вас, что уже 8 декабря отделение переезжает, в новый удобный офис, по адресу ул. Героев Панфиловцев, 1/2, станция метро "Сходненская". Режим работы отделения с пн - пт с 10 до 19. Будем рады видеть Вас в нашем офисе. С уважением, Илюхина Екатерина, Клиентская служба Совкомбанк

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
72 784
отзывов
71 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Обратилась 02.09.2026 г. в онлайн чат с просьбой закрыть счет по копилке, но оператор доступно мне объяснил, что при закрытии счёта я могу потерять накопленные и не выплаченные ещё... Читать полностью

02.09.2026

Оперативность решения вопроса

Оценка 5

24.08.26 в 18:26 я позвонила на горячую линию Совкомбанка, чтобы выяснить: смогут ли мне в отделении банка сделать скан-копии выписок, подтверждающих сумму выплаченных процентов по... Читать полностью

31.08.2026

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка