Требование оплаты несуществующей страховки

25.11.2016 08:18
3574
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Такое впечатление, что в Восточном все делается с минимальной информацией для клиента (наберут по объявлению). То ли они сами не все знают, что делают, то-ли обмануть хотят. 09.07.2016г. оформляла кредит наличными (договор 16/8526/00000/400362) в Восточном, деньгами не пришлось воспользоваться, хотела закрыть счет, но не тут-то было. Требовали оплатить страховку, которую я и в глаза не видела, весь договор от корки до корки прочитала, нет страховки. Пришла в офис с вопросом, они наехали на меня, что якобы у них ТАКАЯ программа установлена на компе, что по другому они не могут. Но меня никто НЕ Страховал! Я НЕ подписывала договор страхования. За что с меня содрали шесть тысяч рублей? Отвратительно. Отведи боженька иметь дело с Восточным банком.
Восточный Банк
Восточный Банк
2016-11-29T13:24:06+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение. 29.11.2016г. с Вами связался сотрудник Банка и проинформировал о результате рассмотрения Вашего обращения. Рассмотрев обращение, сообщаем, что Ваше требование о возврате страховой премии удовлетворено в полном объеме. Уплаченная ранее Вами стоимость услуг по присоединению к Программе была перечислена Вам на счет кредитного договора. Для получения денежных средств Вам необходимо обратиться в ближайшее отделение Банка. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Надеемся на Ваше понимание, в свою очередь гарантируем, что исключим подобные инциденты. С Уважением, Ильина Алина, ПАО КБ «Восточный»
туранза
2016-12-01T06:05:37+03:00
Две недели назад писала отрицательный отзыв о Банке Восточном (вынудили заплатить за страховку, которую я не брала). Отреагировали, разобрались, деньги вернули. Отдельная благодарность сотруднику банка Ильиной Алине за профессиональный подход к проблеме клиента.
Зачтено

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020