Навязывание страховки. Отказ ее возврата. Отказ в досрочном погашении

25.11.2016 15:05
2759
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Пишу сюда по настоянии своего "гражданского" мужа, так как страна должна знать своих героев! 5 июля 2016 года я оформила по адресу г. Орёл ул. Гагарина, д. 18 кредитный договор № 00771058002КС/2016-058 на тот момент ПАО «МДМ Банк». С 18 ноября 2016 года ПАО «БИНБАНК» завершило реорганизацию в форме присоединения к ПАО «МДМ Банк». Название ПАО «МДМ Банк» было изменено на ПАО «БИНБАНК». При оформлении кредитного договора мне навязали страховку в размере 15 000, при этом сказали, что после досрочного погашения кредита произведен перерасчет и возврат страховки. Покупка сорвалась, на которую были взяты денежные средства, и через неделю пришла вернуть деньги и закрыть кредит, если быть точнее деньги были на счете карты (налично я их не получала). Общая сумма с учетом страховки 215 000 рублей.  Когда я пришла с этим вопросом в офис, работники мягко говоря были уже не так дружелюбны. По поводу страховки отправили в страховую, страховая в банк, началась чехарда... А по поводу списания денежных средств досрочно вообще отказали. Только после нескольких звонков на горячую линию, смогла в следующем месяце гася проценты и сумму страховки, закрыть кредит. Итог: в возврате страховки отказали, даже частичной, за неиспользованный период! Погасить кредит в день обращения отказали! Меня нагло ввели в заблуждение! Со страховкой и с досрочным погашением! Хоть и прошло время. Прошу Вас разобраться и принять меры!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-11-25T17:43:37+03:00
Уважаемая DobarinAleksandr! Благодарим Вас за обращение. При заключении кредитного договора Банк предоставляет дополнительную услугу – страхование заемщика. Присоединение Клиента к Договору коллективного страхования Заемщиков исключительно добровольное и не влияет на решение Банка о выдаче кредита, его сумме и ставке за пользование. То есть страхование заемщика производится исключительно по желанию Клиента. Данное условие отражено как в заявлении на присоединение к Договору, так и в памятке застрахованному. Добровольность присоединения к указанному Договору также подтверждается подписью Клиента на указанных документах. Отметим, что Тарифами Банка предусмотрена комиссия за присоединение Заемщика к Договору. Согласно заявлению на присоединение к Договору коллективного страхования досрочное прекращение кредитного договора не является основанием прекращения договора страхования в отношении Вас. Страхование продолжает свое действие до окончания срока, выбранного Вами в заявлении, либо до полного исполнения страховщиком всех обязательств по Договору. В связи с тем, что Банк выполнил свои обязательства полностью перед Вами, а именно присоединил к Договору коллективного страхования и понес единовременные затраты, уплаченная Вами Банку комиссия за присоединение к договору коллективного страхования возврату полностью или частично не подлежит. В связи с изложенным выше можем констатировать, что условия и порядок оплаты указанной комиссии были согласованы с Вами при заключении Кредитного договора, правовые основания для отмены комиссии за присоединение к Договору отсутствуют. Для возможности проведения проверки просим Вас направить на электронную почту binbank@binbank.ru адрес Дополнительного офиса, указав в теме письма ‘Дополнительная информация, Банки.ру’, а в тексте – ссылку на отзыв. Заранее благодарим за обратную связь. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024