Росбанк

Звонят по чужому кредиту!

25.11.2016 20:57
3264
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Коснулась такая проблема! Звонят по чужому кредиту! Жизни не дают!Звонки каждые пять минут. Первое время звонили сотрудники коллекторской компании и требовали связать с человеком который занимал деньги, несмотря на то, что я с этим человеком никак не пересекаюсь и не общаюсь вообще, и не являюсь поручителем. На мою просьбу убрать телефон из списков обзвона, они ответили, что не могут, и что я могу жаловаться куда мне угодно, они все равно не уберут мой номер. Потом сотрудники перестали звонить, а просто поставили своих роботов на дозвон. Написал заявление в отделении банка 7 ноября 2016 г. ответа пока не поступало. Один из сотрудников коллекторской компании проговорился и дал мне понять, что мой номер был взят из социальной сети. Какое они право имеют брать мой личный номер и производить обработку персональных данных без моего согласия! Требую прекратить телефонные звонки и удалить мой номер со всех ваших баз данных! Никогда не приду в этот банк для получения услуг! Ужасный банк!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-12-05T16:10:46+03:00
Уточните, сроки рассмотрения заявления были озвучены? Если да, то какие? Если есть изменения по ситуации, просьба прокомментировать. Ждем ответ банка после проверки.
123slava123
2016-12-05T20:55:06+03:00
Срок рассмотрения моего заявления озвучили 10 дней, после этого они должны были позвонить или написать СМС. Но ничего не произошло ни звонка ни СМС. По ситуации, также продолжается атака от автодозвона!!
Росбанк
Росбанк
2016-12-08T13:21:15+03:00
Уважаемый Станислав, В первую очередь позвольте от лица Банка принести искренние извинения за причиненные неудобства. В настоящее время профильным подразделение Банка проводится служебное расследование по фактам, указанным в вашем обращении. По результатам проверки указанный Вами номер телефона будет в кратчайшие сроки исключен из списков Банка для информирования о наличии просроченной задолженности . Отметим также, что информация о данном инциденте доведена до сведения руководителя профильного подразделения Банка с целью недопущения ее повторения в будущем. С уважением, Росбанк

Отзывы о кредитах Росбанка

Требую отменить просрочку

Оценка 5

Требую отменить просрочку по своему кредиту, исправить кредитную историю и вернуть пени. Деньги были на счету, более чем достаточно, но Росбанк решил их не списывать и более того... Читать полностью

24.07.2024

Необоснованное списание по кредиту

Оценка 4

Между мной и банком был заключен договор по потребительскому кредиту 94****0519 от 22.05.2019 г. Дата последнего платежа по этому кредиту была 22 мая 2024 года. На 20 мая 2024 года... Читать полностью

23.05.2024

Благодарность за внимательность и оперативность

Оценка 5

Обратилась в отделение банка на канале Грибоедова, 13 с целью получения кредита. Финансовый советник дополнительного офиса ТО Санкт-Петербургский Светлана В-ая подобрала лучший... Читать полностью

11.03.2024

Лучший банк

Оценка 5

У всех хватает времени писать негативные отзывы везде, а я хочу оставить положительный. Лучшие условия по вкладам, накопительным счетам, кредитам и кредитным картам, всем этим я... Читать полностью

28.11.2023

Спасибо

Оценка 5

18.10.2023 вынес заявку на кредит в личном кабинете Росбанка в течении 10 минут со мной тут же связался менеджер Л ц Наталья И-на уточнив цель кредита и сумму. Сумма необходима не... Читать полностью

20.10.2023

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Росбанка в г.Тольятти проспект Степана Разина,19 Татьяна И-на! За четкое, быстрое решение поставленной задачи и приятное общение... Читать полностью

18.10.2023

Отличный сервис

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться своей историей по взаимодействию с этим банком. Но чтоб читатель понял всю соль, необходимо начать с завязки. Одним прекрасным днем я выполнил перевод... Читать полностью

21.09.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка