Халатность сотрудников поражает

Открыл расчетный счет в псб из-за некорректной работы банка потерял доверие заказчика и в целом работа замерла. Банк после проведения трех операций заблокировал электронный счет. Получить адекватный ответ по телефону не получилось, приехал лично в отделение, сотрудники работают халатно. Начиная от очередности приема, взял талон с номером 12, дошла очередь, но СОТРУДНИК неправильно использовал электронную очередь, пытался понять причину блокировки, в ответ "фин мониторинг заблокировал, мы ничего не знаем". Спросил какие документы нужны, чтоб получить мои деньги, опять же сотрудник не объяснил четко, какие документы мне нужно собрать, и сказала, что я могу проводить операции в печатном варианте, а блокировка стоит только на операции через электронную систему. Я заполнил печатную форму, кстати сказать, взяли с меня за это 800 рублей. Но что самое интересное, что деньги так и остались на счете, вот прошла неделя моих тщетных ожиданий, бизнес стоит на месте, с подрядчиками рассчитываюсь из своего кармана, Еду в банк. В этот раз попал в очередь по талону, начинаю объяснять сотруднику ситуацию, на что получаю ответ, давайте попробуем на другой Р/с отослать. Попробуем, слова сотрудника банка, я хочу получить свои деньги, а не пробовать, и откуда у меня второй Р\С?У меня его нету. Говорю, что у меня нету второго Р/С. Спрашиваю какие документы мне нужно им дать, чтоб получить деньги, но опять не получаю вразумительного ответа, и снова заполняю перевод. Еще одна неделю прошла, и не каких известий, ничего, просто снова полный игнор, и что получается? По телефону я получить консультацию не могу, сотрудник банка мне помочь не может. Это что за работа межрегионального банка? Остался последний вариант - закрываю счет, жду перевода. P. S. Если вы хотите сохранить своё время, нервы, силы, или вы просто хотите вести бизнес, я крайне вам не рекомендую пользоваться услугами ПромСвязьБанка.