Полёт отличный: безумно удобно

26.11.2016 16:40
3022
4
Оценка
5
Отзыв проверен
Пользуюсь дебеткой Тинькофф Блэк около четырёх месяцев. Раньше боялся их как огня: думал, какая-то бандитская контора с атмосферой девяностых. Когда встал вопрос какую карту заводить, старшие коллеги покрутили своими чёрными карточками и сказали, какие ништяки меня ждут, если сделаю выбор в её пользу (хотя и переврали, мол 8% от остатка каждый месяц начислять будут). Так я отказался от предрассудков в сторону Олега и его компании, о чём ни капли не собираюсь жалеть. Серьёзно, если у тебя нет необходимости снимать больше 100к в день - это идеальный выбор. Да и наличкой в любом банкомате без комиссии от 3к явно мало кто может похвастаться. Но соль не в этом, потому что предыдущие два предложения касались только лимита на снятие наличных в день. Кэшбэк, кэшбэк, кэшбэк, кэшбэк и офигенный мобильный банк. Это всё вот эта вот карточка. На самом деле думаю, в отзывах от других людей уже кучу раз всё это разжевали, так что не вижу смысла повторяться в и без того очевидных для всех вещах. Скажу лишь, что я даже насчёт процентов на остаток не заморачиваюсь (хотя для кого-то это важно и является одной из причин выбора), потому что удобство и лояльность - главное, что меня интересует. А они на высоте. Буквально сегодня у меня возник вопрос по начислению бонусов в одном из их спецпредложений, задав который в чате банка, я получил подробный ответ и приятное отношение ко мне со стороны оператора. Дело в том, что в магазине, участвующем в этом спецпредложении, меня совсем запутали: сказали, что датой участия является получение товара у курьера, а не момент оплаты. Ну, я расстроился, потому что 30% - не так мало, и решил написать в банк. Если в магазине мне отвечали раз в полчаса, то в Тинькофф, даже задерживаясь с выяснением на пару минут, меня предупреждали (при необходимости дважды подряд) и извинялись за ожидание. В итоге я оперативно получил ответ о том, что увеличенный кэшбэк до сих пор не зачислен из-за долгого ожидания ответа по операции (со стороны банка магазина, в чём я не сомневался), но смотрят они только на дату оплаты, так что свои законные 30% я получу в любом случае. В общем, настроение у меня приподнялось. Пользуюсь я картой везде, кроме наземного общественного транспорта (вот бы ещё валидаторы их научились считывать и вообще прощай мелочь в карманах). Кафе, магазины, оплата интернета и мобильника по автоплатежам, кварплата, покупки в интернете через paypal, обеды на работе, да что угодно. И за всё это удобство мне ещё и деньги капают помаленьку. Я очень доволен.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-12-06T15:42:06+03:00
Бонусы-то в итоге начислили? Можете привести еще какой-либо пример, связанный с лояльным отношением банка к Вам?
jesussaint
2016-12-15T09:50:33+03:00
Кажется, не столь уж вы и торопитесь с подтверждением. : D И оповещение о вашем вопросе почему-то не приходило на почту. Да, всё начислили. Приложил скрин своего ЛК к комментариям отзыва, покупка в ля рош-позе.ру, начисленные бонусы рядом с иконкой операции. На том же скрине часть диалога с оператором, после которого захотел написать отзыв (одна и та же дата намекает). Если говорить о других примерах лояльности, то это готовность всегда прийти на помощь. Звонил, узнавал о лимитах на снятие в банкоматах Сбера - вежливо общаются, стараются подсказать что знают. В выписках никаких неизвестных цифр и неадекватных списаний; бонусы можно увидеть прямо в ЛК по каждой операции и сравнить со значением в выписке. Этого ведь достаточно? И не обращайте внимание на IP другого города, я в командировке. Если б я хотел соврать, мне проще было бы использовать прокси, чем сейчас оправдываться поездкой. Надеюсь, следующего действия не придётся ждать ещё 20 дней.
Т-Банк
Т-Банк
2016-11-28T14:31:29+03:00
Здравствуйте. Благодарим за теплые слова в адрес банка и оказанное доверие. Рады, что уровень клиентского сервиса и предоставляемых услуг отвечают Вашим требованиям. Обязательно поощрим сотрудника за отличную консультацию и сделаем все от нас зависящее, чтобы и дальше радовать Вас качественным обслуживанием! С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.07%
решено проблем
32 455
отзыва
32 297
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Дополнительная карта

Оценка 5

Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в... Читать полностью

07.09.2026

Не было кешбека по операции

Оценка 5

Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Начислили кеш за покупку

Оценка 5

Я написала в чат мобильного приложения 21 июня 2026 в 23:45 потому что у меня не начислился кешбек за маски. У меня было предложение купить маски разглаживающие для лица от n-o со... Читать полностью

04.09.2026

Сотрудники начислили бонус за покупку

Оценка 5

У меня было предложение по карте купить дезодорант д-ы и получить кеш 50% от покупки ,но не более 150р,кеш в день покупки не начислился,мне тогда ответили что нужно подождать до... Читать полностью

03.09.2026

Дополнительная карта

Оценка 5

Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22... Читать полностью

31.08.2026

Подтверждения в смс

Оценка 5

Хочу оставить отзыв про поддержку в чате Т‑Банка мне реально помогли, и я теперь спокойнее отношусь к онлайн‑платежам. Проблема была такая: заметил, что иногда деньги списываются... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка