Бинбанк закрывает актуальные работающие дебетовые карты

Являюсь клиентом Бинбанка порядка 10 лет, держу на счетах немаленькие суммы. В середине 2013 года я и мой супруг открыли (каждый из нас на себя) по дебетовой валютной карте (€ и $) с хорошими условиями (ежемесячное начисление процентов на остаток денежных средств по счету карты, невысокая комиссия за годовое обслуживание карты и т.п.). Карты действительны до середины 2017 года. 16 ноября 2016 года я и мой супруг получаем каждый по sms следующего содержания: [i]«Приглашаем Вас в отделение банка для замены Вашей карты №**** на новую в связи с УСОВЕРШЕНСТВОВАНИЕМ КАРТОЧНОЙ ПЛАТФОРМЫ. Действующая карта будет заблокирована 28 ноября 2016 года. При посещении отделения сообщите сотруднику, что получили данную смс. Для замены Вам понадобится документ, удостоверяющий личность. Подробнее о преимуществах новой линейки карт и адресах отделений по тел.88002005075. ПАО «Бинбанк»[/i] Первым делом 16 ноября я позвонила на Горячую линию, чтобы прояснить ситуацию. Сотрудница call-центра сообщила, что речь идет исключительно о замене карты, то есть пластикового носителя, на новую, так как усовершенствована система защиты карты и т.п. Никакие условия обслуживания и тарифы не будут изменены. В отделение Банка я и мой супруг можем попасть только в субботу, так как работаем в остальные дни. Но в ближайшую субботу (после получения смс), 19 ноября отделения Бинбанка не работали, так как происходила интеграция / слияние с МДМ банком или что-то подобное. Соответственно смогли попасть мы с мужем в отделение только сегодня, 26 ноября. В отделении Операционистка сообщила, что тариф и условия обслуживания, по которым обслуживаются наши валютные карты, уже являются архивными (неудивительно, ведь карты открыты в середине 2013 года!!!), и на них в данный момент перейти невозможно, поэтому нам с супругом необходимо выбрать новую карту из ныне актуальных. Предложила нам сотрудница Банка дебетовую карту Visa Infinity со стоимостью обслуживания 80€ и 100$ соответственно в МЕСЯЦ (для сравнения на наших картах 10€ и 10$ соответственно в ГОД) и с меньшими процентами на остаток по счету и еще одну карту вовсе БЕЗ возможности получать проценты на остаток денежных средств. На наш аргумент, что по телефону Горячей линии нам сообщили о том, что будет изменена лишь сама карта (то есть пластиковый носитель), Операционистка сообщила, что недавно изучала эту информацию, и что наши текущие карты будут заблокированы, а тарифы и условия обслуживания аннулированы. Мы отказались от замены. Дома позвонили на Горячую линию Банка. Нам вновь сказали, что необходимо просто физически сменить пластик. После описания ситуации, длительного времени ожидания и уточнений нам подтвердили, что перейти при перевыпуске карты на архивный тариф нельзя, а в том случае, если мы не сменим карты, то они будут заблокированы. Условия обслуживания и наш тариф просто будут недействительны, никаких процентов на остаток денежных средств с 28 ноября (после блокировки карты) мы получать не будем. Внимание ВОПРОС: …Хотя для чего вообще задавать вопросы, если Вы на них отвечаете частично (уже был опыт: [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/8920046/comments/1/#respcomment5215968]https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/8920046/comments/1/#respcomment5215968[/url]). Просто захотелось написать этот отзыв, чтобы другие клиенты, в том числе потенциальные, понимали, что Банк в одностороннем порядке может аннулировать актуальные карты и их тарифы, предупредив об этом sms-кой за 12 календарных дней. Все понятно, что текущая экономическая ситуация сильно осложняет возможность баловать клиентов такими выгодными условиями и тарифами, тем более по валютным картам и счетам, но было бы корректнее с моей точки зрения давать клиентам пользоваться банковским продуктом (дебетовой картой) до конца срока его действия (напомню, у нас с мужем это еще 8 месяцев), а вот пролонгировать тарифы и условия уже не давать. Спасибо за внимание.