Не возвращают вклад

27.11.2016 12:25
3016
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Был вклад в Мособлбанке. Весной 2016 года отделение в Барнауле (Алтайский край) полностью закрылось. Евровый вклад заканчивался в ноябре 2016 года. Предложили 1) забрать вклад досрочно или 2) забрать вклад в Новосибирске в ноябре 3) написать Заявление-поручение на перевод вклада по его окончании на мой счёт в другом банке. Специально открыл евровый счёт в Сбербанке.  Написал заявление-поручение.  В пятницу 25.11 звонили из Мособлбанка (Кемерово, тел 3842363798) и сказали, что ошибка в заявлении  - неверно указан евровый кор счёт Сбербанка, поэтому "приезжайте в Новосибирск". Сумма вклада до 100 тыс. руб. при переводе евро в рубли. Копия заявления-поручения сохранилась, ещё раз взял реквизиты в Сбербанке, проверил - все верно.    Опять что-то мутят... Ехать в Новосибирск не вариант.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-12-06T17:25:07+03:00
Просим прокомментировать ответ банка.
DumchevKonstantin
Разъяснения по телефону получены. Но всё равно виноваты сотрудники, принимавшие заявление в Барнауле, приняли по неверной форме, не разъяснили условия. А теперь вроде и спросить не с кого, т.к. отделение в Барнауле закрылось. Теперь только ехать за 300 км в другой город.
МОСОБЛБАНК
МОСОБЛБАНК
2016-11-30T12:52:10+03:00
Уважаемый DumchevKonstantin! Надеемся, что мы смогли помочь Вам в решении вопроса, а разъяснения сотрудников Центральный офис Филиала №11 Кемерово предоставлены Вам в полном объеме. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, ПАО МОСОБЛБАНК

О банке

Народный рейтинг

116 место
1,00
средняя оценка
-
решено проблем
2
отзывов
0
ответа

Отзывы о вкладах МОСОБЛБАНКА

Вклад закончен, выдали в ближайшем офисе, а не в центральном

Оценка 5

Вклад от 14 года закончился. Супруга поехала в ближайшее отделение сделать доверенность чтобы я смог получить в центральном, а ей предложили просто выдать закончившийся вклад. Без... Читать полностью

14.05.2019

Хорошие проценты, стабильный банк

Оценка 5

К банку относился с опасением, т.к. была санация, да и отзывов начитался. Но привлекли проценты по краткосрочному вкладу в долларах, да офис возле дома ;). Открыл депозит на 3... Читать полностью

22.04.2019

Открытие вклада

Оценка 5

Обратился в отделение Банка, с целью получения информации по вкладам. На БанкиРУ, ознакомившись с предлагаемой линейкой вкладов, решил узнать конкретно в отделении некоторые... Читать полностью

09.01.2019

Отличный банк

Оценка 5

Не собирался писАть - почитал отзывы ниже - возмущение переполнило . Такое впечатление что заказные отзывы . Я лет 10 вкладчик банка . Абсолютно нормальный банк Обычное... Читать полностью

16.11.2018

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

28.02.2018г. в 17-40  обратилась с супругом в отделение на Ленинском проспекте д.105, к.3 по вопросу пополнения депозитов, получения выписок... Опасались, что в связи с окончанием... Читать полностью

01.03.2018

Рождественская быль в канун Нового года

Оценка 5

На 29.12.2017г. в России насчитывалось около 500 банков и как два банка из них в последний рабочий день в году показали, что Рождественские сказки есть… …28.12.2016г. был открыт... Читать полностью

02.01.2018

Интернет-банк

Оценка 4

Вроде жизнь в банке налаживается, в офисах становится меньше очередей, НО  (к руководству банка) Неужели трудно доработать интернет-банк? Объясните мне непонятливому, почему нельзя... Читать полностью

09.07.2017