Попытка навязать ненужные услуги и неверная запись в кредитной истории

27.11.2016 19:54
1287
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Около 15.01.2016 я заполнил анкету на получение дебетовой банковской карты Touch Bank. Доставка карты и подписание договора были назначены на 18.01.2016. В назначенный день карта и договор были доставлены курьером СПСР Экспресс. В поданном мне на подпись договоре уже была проставлена типографским способом галочка о моем согласии подключить платную услугу, хотя я такого согласия не давал. Зачеркнуть пункт или составить протокол разногласий мне на горячей линии категорически не позволили и объяснить, как галочка попала в договор тоже не смогли. Поэтому я отказался от заключения договора и в гражданско-правовые отношения с банком не вступал. При этом карта в моем присутствии уничтожена не была. Кроме того, в ежегодном кредитном отчете БКИ я обнаружил некорректную запись, якобы я обращался в ОТП Банк (оператор сервиса Touch Bank) за получением потребительского кредита (т.е. буквально "Заявление на получение кредита" вместо "Проверка клиента"). Теперь эту запись нужно исправлять, ведь за кредитом я в этот банк никогда не обращался. Не рекомендую.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-11-29T09:22:04+03:00
Уважаемый автор, просьба выслать необходимые данные представителю Банка и отписаться об этом в комментарии с ссылкой на отзыв.
Тач Банк
2016-11-29T12:02:20+03:00
Ecce Gratum, добрый день! Пришлите. пожалуйста, в личные сообщения, ваши контактные данные (полные ФИО и номер телефона), мы проверим корректность отправленной информации в БКИ. С уважением, Яна. Официальный представитель Touch Bank

Отзывы о дебетовых картах Touch Bank

Самовольно меняют тариф

Оценка 5

При оформлении Карты через Мобильное приложение выбрал тариф без ежемесячного платежа, привезли договор с обслуживанием в 250 рублей. К сожалению, не проверил данную информацию... Читать полностью

04.05.2018

Операция прошла 2 раза

Оценка 4

Здравствуйте! В начале апреля сложилась непонятная ситуация. Покупала авиабилеты в сумме около 35 тысяч рублей. Все отлично, деньги списали, билеты получила на эл.почту. Через... Читать полностью

17.04.2018

Возврат средств на закрытую карту

Оценка 5

05/02/2018 Paypal вернул деньги (1363,20 руб.) на мою закрытую карту 4368 **** 7889. Подскажите можно ли как-нибудь выяснить судьбу этих денег? Я несколько раз звонил по телефону 8... Читать полностью

14.02.2018

Пока банк не разочаровал

Оценка 4

Почитал отзывы о Тачбанке и решил добавить своё видение банка. Клиентом стал недавно. Получил карту лимитед с бесплатным годовым обслуживанием. Были некоторые незначительные... Читать полностью

23.01.2018

Хорошая идея. Реализация может быть лучше

Оценка 4

Я фанат онлайн банкинга. Онлайн в смысле дистанционного обслуживания, без визитов в банк. Поэтому год назад взял карту этого банка (продукт touchbank, который позиционируется... Читать полностью

14.01.2018

Отличный банк, несмотря на массу негативных отзывов

Оценка 5

С удивлением обнаружил массу негатива про отличный банк, услугами которого пользуюсь без нареканий и с удовольствием уже почти 2 года (с начала 2016-го). Начал читать эти отзывы... Читать полностью

09.08.2017

Опыт использования карты

Оценка 4

Доброе утро. Вот почти 2 года я пользуюсь картой ТачБанка и, попробовав все возможности, решил написать отзыв. Почему выбрал эту карту - давно думал о накопительном вкладе... Читать полностью

03.07.2017