Тач Банк

Списание средств по несуществующему договору

28.11.2016 14:41
1169
8
Оценка
2
Отзыв проверен
Начну с самого начала! Хотела приобрести страховку КАСКО в СК "InTouch", для этого хотела взять кредит в банке. Курьер из банка приехал 16.11.2016, когда договор со страховой компанией еще не был подписан! Через 2-3 дня я узнаю, что страховая компания "InTouch" не имеет аккредитации в моем банке и я звоню в банк и прошу закрыть наш договор........и оказывается что все не так просто! Деньги в "Intouch" уже переведены, несмотря на то, что договор между мной и СК "Intouch" еще не был подписан! Звоню в банк, меня отправляют в страховую, звоню в страховую отправляют в банк! Написала заявление на возврат денег в страховую, через несколько дней денежные средства в полном объеме поступают на счет.....я радостная, ура, сейчас закрою договор....пишу в поддержку.....а они мне "Вы сначала проценты оплатите, которые начислялись за эти дни"! Я неоднократно звонила и просила выяснить почему деньги были переведены перед тем как я подписала договор со страховой компанией! Проценты, начисленные за "якобы" пользованием кредита, я оплачивать не буду! Спасибо за внимание ! Очень жду решения моего вопроса!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-12-05T14:48:29+03:00
К автору: Вы предоставили банку запрашиваемые данные?
molodiosa
2016-12-06T19:07:45+03:00
Да предоставила еще в день запроса, но ответа так и нет!
Тач Банк
2016-11-28T15:12:07+03:00
molodiosa, добрый день! Уточните, пожалуйста, в какой банк отправлялся запрос на кредит по приобретению страховки КАСКО в СК "InTouch". Touch Bank - это банк европейской финансовой группы OTP Group, мы работаем по лицензии российского АО «ОТП Банк» №2766. С уважением, Яна. Официальный представитель Touch Bank

Отзывы о дебетовых картах Touch Bank

Самовольно меняют тариф

Оценка 5

При оформлении Карты через Мобильное приложение выбрал тариф без ежемесячного платежа, привезли договор с обслуживанием в 250 рублей. К сожалению, не проверил данную информацию... Читать полностью

04.05.2018

Операция прошла 2 раза

Оценка 4

Здравствуйте! В начале апреля сложилась непонятная ситуация. Покупала авиабилеты в сумме около 35 тысяч рублей. Все отлично, деньги списали, билеты получила на эл.почту. Через... Читать полностью

17.04.2018

Возврат средств на закрытую карту

Оценка 5

05/02/2018 Paypal вернул деньги (1363,20 руб.) на мою закрытую карту 4368 **** 7889. Подскажите можно ли как-нибудь выяснить судьбу этих денег? Я несколько раз звонил по телефону 8... Читать полностью

14.02.2018

Пока банк не разочаровал

Оценка 4

Почитал отзывы о Тачбанке и решил добавить своё видение банка. Клиентом стал недавно. Получил карту лимитед с бесплатным годовым обслуживанием. Были некоторые незначительные... Читать полностью

23.01.2018

Хорошая идея. Реализация может быть лучше

Оценка 4

Я фанат онлайн банкинга. Онлайн в смысле дистанционного обслуживания, без визитов в банк. Поэтому год назад взял карту этого банка (продукт touchbank, который позиционируется... Читать полностью

14.01.2018

Отличный банк, несмотря на массу негативных отзывов

Оценка 5

С удивлением обнаружил массу негатива про отличный банк, услугами которого пользуюсь без нареканий и с удовольствием уже почти 2 года (с начала 2016-го). Начал читать эти отзывы... Читать полностью

09.08.2017

Опыт использования карты

Оценка 4

Доброе утро. Вот почти 2 года я пользуюсь картой ТачБанка и, попробовав все возможности, решил написать отзыв. Почему выбрал эту карту - давно думал о накопительном вкладе... Читать полностью

03.07.2017
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка