Русский Стандарт

Выписка по счету

28.11.2016 20:02
3248
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
08/08/2016 в ККО Тольятти-Свердлова я написал заявление о предоставлении выписки по договору №*********** о перечислении платежей на 2 карты и 1 № счета (указаны в заявлении), которые я перечислял. Неоднократные обращения в службу поддержки ничего не дали. 14.11.2016 меня, без объяснений, заставили написать такое же заявление и предоставили выгрузку за весь период моего обслуживания, начиная от покупках в магазинах и заканчивая оплатой на заправках, хотя в моем заявлении четко указаны 2 карты и 1 № счета, которые необходимо указать с "разбивкой по годам и месяцам".    Данную операцию я сделал самостоятельно за 10 минут в интернет-банке, но мне ее отказались подтверждать. Заканчивается 4-й месяц ожиданий и переговоров, но на руках у меня ничего нет и я не могу предоставить подтверждения моих оплат службе приставов, которые наложили ограничения на мое имущество. До этого случая работой специалистов банка был доволен, а работа данного горе-специалиста, который не в состоянии выполнить даже этот объем сервиса, не только осложнил мою ситуацию, но, я думаю, еще немало развернет клиентов от вашего банка.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2016-12-07T17:18:56+03:00
Уважаемый tlt.es! По имеющимся данным письменный ответ Вами получен 01.12.2016г. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках данного отзыва. Если по результатам проведенных работ какие-либо вопросы остались нерешенными с Банком, для их оперативного принятия в работу прошу направить такие вопросы мне в личном сообщении на данном портале (адресат Соколова Дарья - https://www.banki.ru/profile/?UID=247582) или по адресу электронной почты inbox@i.rsb.ru с темой письма «Банки.ру / https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10033174/». С уважением, Соколова Дарья АО "Банк Русский Стандарт"
t*******@yandex.ru
2016-12-07T17:30:23+03:00
Подтверждаю, АО "Банк Русский Стандарт", сделал выписку перечислений с моего счета.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 546
отзыва
15 307
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 12.9%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 11.9%
годовых
от 182 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Карта

Оценка 5

Добрый день , быстро приняли сотрудники меня , обслужили быстро и профессионально, приветливые Арина ( кредитный менеджер) и Екатерина (управляюща отделением ) быстрот составили... Читать полностью

28.08.2026

Отзыв за работу орел

Оценка 5

Я ваш постоянный вкладчик более 5-6 лет. Сегодня обратился за переоформлением вклада, так как закончился, сотрудник банка Андрей принял без очереди, и предложил повышенную ставку... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, у меня образовалось задолженность по кредитной карте, в связи с этим сегодня 27.08 комне домой приехал Дмитрий В. для урегулирования этой ситуации. Он общался вежливо... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность Анастасии

Оценка 5

Пришла в банк для получения Дебетовой карты. Сотрудник Анастасия помогла мне все быстро оформить, рассказала все привелегии карты, что есть кэшбек, и бесплатное обслуживание, если... Читать полностью

26.08.2026

Кредит наличными

Оценка 5

18.08.26 позвонила девушка с предложением кредита наличными , я согласилась . мне быстро одобрили нужную сумму и пригласили в офис .Обращалась в офис 26.08.26 в Оренбурге на... Читать полностью

26.08.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

26. 08. 2006 года обратилась в банкт Русский Стандарт по адресу ул. Братьев Кашириных 158 для получения дебетовой карты банк армани Мир. по условиям пользования и... Читать полностью

26.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка