Обслуживание на высоте

28.11.2016 20:41
3655
Оценка
5
Отзыв проверен
Очень хочу отметить работу специалиста в Банке на Суворова 51 в г. Хабаровск Лисицы Маргариты. Я считаю, что мне очень повезло, волею судьбы, попасть на обслуживание к ней. Мне было необходимо оформить кредит. Предварительно я записалась на встречу, пришла в указанное время, меня встретили с улыбкой, приняли ровно по времени, объяснили все подробности. Маргарита очень любезно помогла мне выбрать тарифный план, который был для меня самым удобным и выгодным, очень приятно, когда банковские служащие думают не только о безмерной прибыли, но и о потребностях клиента. Пока печатались документы Маргарита предложила мне даже чай или просто водички. Я была очень удивлена таким сервисом. После она помогла осуществить мне перевод и проконсультировала еще по ряду вопросов. Когда я шла, то думала, что попаду на длительное время обслуживания, навязывания ненужных мне страховок, дополнительных услуг и т. п. Но... Я дико ошибалась. Ни каких дополнительных услуг мне никто не навязывал. Все прошло быстро, тактично, корректно и очень доброжелательно. Особо хочу отметить меня обслуживали с улыбкой. Простые операторы, те, с кем мы сталкиваемся на этапах знакомства с банком, и формируют наше мнение о данном банке. И мое мнение более чем положительное.  Очень бы хотелось, чтобы руководство банка отметило данного сотрудника благодарностью и, по возможности, рассмотрело вопрос премирования. А я хочу обслуживаться только у таких специалистов, чтобы уходить из офиса банка с улыбкой и позитивом в душе.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-12-02T10:48:47+03:00
К автору: Заявка Вами на кредит подавалась дистанционно? "Проконсультировала еще по ряду вопросов" - уточните, какие именно были эти вопросы.
lut.luda
2016-12-03T11:52:55+03:00
Заявку подавала сразу в офисе, дистанционно я записалась на встречу, по телефону. Маргарита проконсультировала меня про разные способы переводов, помогла выбрать самый удобный и выгодный для меня.
Восточный Банк
Восточный Банк
2016-11-29T15:34:06+03:00
Уважаемый Клиент! Спасибо Вам большое за добрые слова и высокую оценку уровня профессионализма нашего сотрудника. Слова благодарности уже нашли своего адресата. Приятно, что уже на начальном этапе обслуживания Вы нашли положительные моменты в работе банка. Мы будем стараться и дальше делать все возможное, чтобы Ваше хорошее впечатление о нас всегда оставалось таковым! Желаем Вам отличного настроения и всегда рады видеть Вас у нас в гостях! С уважением, Романенко Александра, ПАО КБ «Восточный»

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020