Дискриминация жителей небольших городов. Карту дали. А обслуживать Вас в вашем городе не будем

29.11.2016 09:22
2418
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Позвонили из Бинбанка предложили карту Visa Platinum с программой Бинбонус. 22.11.2016 я её получил в офисе МДМ банка. К чести банка, по умолчанию доп. услуги (страховка и платные СМС) не навязали. Первым делом попытался подключить Интернет-банк. Как оказалось для этого нужно уже иметь логин и пароль. А где их взять? - звоню в поддержку. Дозвонился ровно через 29 минут. Девушка мне говорит - логин и пароль вам дадут в офисе выдавшем карту. Иду в офис МДМ - сотрудники офиса также, продолжительное время пытаются дозвонится до головного офиса Бинбанка и в результате дают ответ, что МДМ банк пока еще не полностью интегрирован с Бинбанком. Карты они выдают, а за доступом к интернет-банку мне нужно ехать в другой город, где есть офис Бинбанка. Также выяснилось, что жители небольших городов не участвуют в акциях проводимых банком - например  в этой http://static.eldorado.ru/promo/src/prm-binbank-cashback/v3/rule-action.pdf
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-11-29T11:46:05+03:00
"Девушка мне говорит - логин и пароль вам дадут в офисе выдавшем карту" - уважаемый автор, сотрудник Вам назвала адрес Банка, куда необходимо обратиться для получения логина и пароля?
ViacheslavCH
Нет. Конкретный адрес она не называла. В нашем городе только один офис МДМ банка. Офисов Бинбанка в нашем городе нет.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-12-26T12:48:43+03:00
Уважаемый ViacheslavCH! Благодарим за обращение! Рады, что вопрос с БИНБАНК-Онлайн в итоге был разрешен. Относительно, акции «Купите на 2500 рублей дешевле в Эльдорадо» хотим отметить, что организаторами акция являются ООО «Эльдорадо» и ПАО «БИНБАНК». Условий были согласованы и утверждены обеими сторонами, и в том числе города, участвующие в акции. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024