Карта банка ТРАСТ

29.11.2016 11:32
3740
Оценка
1
Отзыв проверен
Я обслуживался в Национальный Банк «Траст» и была у меня дебетовая карта этого банка. 2 года обслуживание бесплатное, а за третий года необходимо было бы внести оплату 2500 рублей. Но если картой не пользоваться третий год, то и, естественно, оплачивать не нужно. Подошел срок и я явился в офис банка в г.Ростов-на-Дону и отдал им карту. Сотрудники при мне уничтожили карту и закрыли карточный счет. Прошел год, и теперь сотрудники банка начали мне названивать, присылать смс сообщения с требованием оплатить 2500 рублей за пользование картой банка за год. 23 ноября с периодичность получаса названивали менеджеры банка и удивлялись тому что, буквально менее часа назад уже другие сотрудники банка звонили мне поэтому же вопросу. С самим банком у меня не было никогда проблем, но последнее время они "удивляют " своим поведением. Офис банка в котором я получал карту был в г.Сальске Ростовской области, в последствии закрыли. Сейчас ближайший офис в Ростове на Дону, на расстоянии 182 км. Сотрудники требуют явиться в банк и подписать какое-то заявление о закрытии карточного счета, который уже год назад и так был закрыт. Вот теперь и думайте, стоит ли вообще с таким банком сотрудничать!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-12-09T10:17:17+03:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить Решение проблемы.
Траст
2016-12-01T16:35:32+03:00
Добрый день! На основании ранее оформленного Вами заявления Банком проведены мероприятия по отмене комиссии за обслуживание карты и закрытию карточного счета. Приносим Вам свои искренние извинения за возникшую ситуацию. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов Банк «ТРАСТ» (ПАО)

Отзывы о дебетовых картах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Обслуживание хорошее, но некоторые правила банка прошлый век

Оценка 4

Добрый день! Клиентом банка Траст я являюсь дано, не помню и сколько лет. В последнее года два в отделениях бываю крайне редко, максимум у банкоматов или терминалов. Предпочитаю... Читать полностью

31.08.2017

Спасибо

Оценка 5

Начинаю менять своё мнение о банке! Сегодня очень оперативно решились все мои вопросы, был приятно удивлён, тем что меня стали узнавать в лицо, а не по паспорту :) Видимо, надоел... Читать полностью

02.10.2015

9 месяцев "вынашивания" отношений с Банком

Оценка 4

Здравствуйте! Являюсь клиентом Банка Траст с декабря 2014 года, обслуживаюсь в отделении г. Сергиев Посад. За время нашего сотрудничества возникали самые разные вопросы, но в... Читать полностью

02.09.2015

Обслужили за несколько минут до закрытия

Оценка 5

Сегодня пришел в банк "ТРАСТ" за несколько минут до закрытия, с целью выпустить новую дебетовую карту. На мое счастье, мне согласились оказать эту услугу. Сотрудник была... Читать полностью

08.06.2015

НБ "Траст" ДО Фрунзенский - Отличное обслуживание

Оценка 4

Доброго времени суток! Искал для себя оптимальный вариант дебетовой карты для хранения денежных средств. НБ "Траст" предлагает очень хороший вариант (дебетовые карты с бесплатным... Читать полностью

20.04.2015

Безграмотность отдела розничных продуктов

Оценка 5

Восемь лет являюсь клиентом банка в Волгограде. Очень доброжелательный персонал в офисе на Невской, замечательные девушки и грамотные. Но вот оформил дебетную карту "Максимум... Читать полностью

11.02.2015