80 дней не могут вернуть 5 тыс. руб., не выданных банкоматом

29.11.2016 11:50
2580
Оценка
1
Отзыв проверен
Проводил операцию по зачислению денег на дебетовую карту. Банкомат завершить операцию не смог и денег не вернул. 9 сентября написал заявление. Обещали не позже 40 дней деньги перечислить. Не перечислили. Пришлось два раза приезжать в офис и два раза звонить. Каждый раз невнятные "легенды". Пообещали даже наличными отдать, но в последний момент отказались от идеи и на третий мой звонок (24 ноября!!!) прислали номер обращения. Обещали какое-то движение по моему делу в течение 3 дней. На 29 ноября движения нуль! Видимо дела совсем плохи, если мои 5 тыс. решили покрутить. Это при том, что в банке у меня немаленький вклад за маленькие проценты. Надо поторопиться и забрать, что и остальным советую. И еще, очень агрессивно предлагают открыть экзотические вклады на большой срок без права снятия денег и закрытия вклада, например, на образование ребенку и т.п. Я не на восточный базар пришел, чтобы меня за рукав дергали и предлагали то, что мне не нужно.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-12-09T17:21:51+03:00
Уважаемый Dionisiy08! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за увеличенное время предоставления ответа. Можем констатировать, что в настоящее время ситуация разрешена, Ваше обращение 1-12099137106 было рассмотрено. Ответ Банка был направлен на Ваш контактный номер телефона. Денежные средства были зачислены на счет Вашей карты. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024