Авангард

Кассир хамит

29.11.2016 20:53
6310
16
Оценка
1
Отзыв проверен
29.11.2016 19:19, пришел в банк сделать вклад, положить деньги на интернет счет. В кассе спросил, мне нужно просто положить деньги на счет, чтобы я мог потом сам оформить нужный мне интернет вклад через интернет, как это делать в интернет я знаю. Кассир вообще не понимает меня, отправила меня к операционисту. Операционист потом говорит, да можно было это и в кассе сделать, дали бумажку с номером каким-то. Иду опять в кассу, положил эту бумажку от операциониста, деньги, паспорт и карточку свою на всякий случай. Кассир, на повышенных тонах начинает на меня кричать, что вам! Я говорю, операционист же все написала, я по тому же вопросу, положить деньги на интернет вклад. Операционист: А зачем вы карту положили, убирайте ее, она не нужна, нужен паспорт, ладно забрал карту молча. Потом начала говорить мне какие-то неприятные слова, вот стоите, запутались, не знаете, что делать и смотрит на меня как то озлоблено... Зачем такое говорить клиентам и орать??? Я уж не стал спорить и хамить в ответ, вообще ничего не ответил ей. Ну просто ужас, я принес деньги в банк положить как депозит, сидит в кассе и хамит мне еще. Откуда я знаю, нигде же не написано, чего мне карту или паспорт давать, я и дал все вместе. Настроение прямо все испортила мне. Вклад закончится, отнесу лучше в другой банк потом. Касса номер 2, фамилия кассира: С-ва.
Авангард
2016-12-02T17:47:46+03:00
Уважаемый Клиент, Проведенная по Вашему отзыву проверка показала, что кассир, хотя и не допустила ошибок в процедуре обслуживания, но тон ее общения с Вами был неприемлемым. Приносим Вам извинения в связи с данным инцидентом. С кассиром проведена разъяснительная работа. Банк "Авангард"

О банке

Народный рейтинг

79 место
из 307 банка
2,67
средняя оценка
-
решено проблем
57
отзыва
0
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Авангард

Базовый — Интернет (в конце срока)
до 10.75%
годовых
от 10 дн.
срок

Авангард

Базовый (в конце срока)
до 10.75%
годовых
от 31 дн.
срок

Авангард

Базовый — Интернет (ежемесячно)
до 9.75%
годовых
от 91 дн.
срок

Авангард

Базовый (ежемесячно)
до 9.75%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о вкладах Авангарда

Более 10 лет всё по-прежнему отлично

Оценка 5

Более 10 лет являюсь клиентом банка, бесконечно радует тот факт, что Авангард по-прежнему остается лучшим, на мой взгляд, банком. Что хочу особо отметить: 1) предельно... Читать полностью

10.12.2021

Незаметный банк, потому что беспроблемный

Оценка 5

Т.к. сегодня написал гневный отзыв на другой банк, то захотелось на контрасте написать про хороший, чтобы показать как нужно работать, но возникла сложность... Мой отзыв без... Читать полностью

10.12.2021

Качественное консультация и обслуживание

Оценка 5

6.03.21 в 18:20 в отделении 8879 г.Балашиха решал несколько вопросов. С 8.03.21 банк менял условия обслуживания по льготе на обслуживание карт. Теперь открытие вклада больше не... Читать полностью

10.03.2021

Отличное обслуживание

Оценка 5

С данным банком с 2008 года.  Очень довольна обслуживанием, продукты понятны.  Мобильный банк удобный, интуитивно понятный, никогда не вызывает нареканий. Самое приятное, что на... Читать полностью

13.08.2020

Дурацкая привычка читать тексты, написанные банком

Оценка 5

Я из тех, кто читает договора полностью и пытается понять прочитанное. Злые люди клевещут, что важно каждое слово. Я и сам это знаю, однажды я проиграл суд из-за запятой. К... Читать полностью

04.02.2020

Стабильность переходящая в стагнацию

Оценка 4

Здравствуйте. Я много лет являюсь клиентом банка как физическое лицо. Храню какую-то сумму на счету в разных валютах. Пару раз открывал депозит через интернет-банк. Имею дебетовую... Читать полностью

06.07.2019

Лучший банк

Оценка 5

Добрый день. Являюсь клиентом банка (физ.лицо и юр. лицо) очень долгое время. Банком очень доволен. Проблем с банком никогда не было, контакт центр решал мою проблему максимум за... Читать полностью

22.02.2019
Все отзывы

Продукты банка

Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка