Безобразная работа по обслуживанию юр. лиц

29.11.2016 22:03
4130
Оценка
1
Отзыв проверен
Я - индивидуальный предприниматель. Счет в банке открыт с 2013 года. Какое-то время я не пользовалась услугами банка. Обслуживание за ведение счета оплачивала. В этом году возобновила работу с банком. В первую очередь написала заявление на эквайринг (сама пользуюсь картами и люди уже вовсю перешли на б/нал) мне его ставили [u] [b]три[/b][/u] месяца! Но и это еще не все. Чуть позже написала заявление на выдачу ключа Онлайн банк. К сожалению потеряла ключ (как сказала выше работала с банком давно). Оплатила услугу. Догадайтесь сколько времени тянется эпопея?... [u][b]два[/b][/u] МЕСЯЦА. Жаловалась на горячую линию и в том и в этом случае, бесполезно. У них то в отпусках, то болеют, то терминалов нет, то машины нет. Очень обидно, что в названии у банка звучит слово "сельхоз", а мелкие предприятия вроде меня в кол-ве 2 человек и работающие в сельской местности (добираться до банка нужно и время и деньги) игнорируются. Где поддержка мелкого бизнеса?
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2016-12-01T13:59:14+03:00
Уважаемый 20161129*! Приносим извинения за доставленные неудобства и время ожидания. В данный момент терминал на эквайринг установлен и исправно функционирует. Ключи ДБО находятся на подготовке в филиале банка. В ближайшее время сотрудники Банка с Вами свяжутся.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
35.06%
решено проблем
9 256
отзыва
9 180
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Благодарственное письмо

Оценка 5

10.09.2026 года был в офисе Россельхозбанка в городе Адыгейск по улице пр-кт. Ленина 13. В офис я подошел в 09:30 клиентский менеджер встретил меня пригласил к окошку уточнила... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность за хорошее и качественное обслуживание

Оценка 5

Хочу поделиться приятными впечатлениями от визита в отделение Россельхозбанка Дополнительного офиса в городе Советске 20.08.2026. Истек срок действия карты, нужно было... Читать полностью

02.09.2026

Похвала менеджеру

Оценка 5

Я обратился в офис Россельхозбанка по адресу город Брянск проспект Ленина дом 23. У меня закончился срок вклада и стоял вопрос о дальнейшем размещении денежных средств с получением... Читать полностью

01.09.2026

Сервис для Самозанятых

Оценка 5

Добрый день,31.08.2026 г.,обратилась в банк АО «Россельхозбанк» в селе Бураево,по улице Ленина,98.Мне нужно было открыть самозанятость  На входе меня встретила сотрудница,помогла... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Давно являюсь клиентом Россельхозбанк. Возникла необходимость открытия счетов, для получения выплат. Обратилась в офис Калининградского филиала в г. Гурьевск. Взяла талон, в... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день.Хочу отметить работу сотрудников Дополнительного офиса Россельхозбанк по адресу:Ивановская область,г.Шуя,пл.Комсомольская,д.3.Обратилась 25.08.2026 с вопросом... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность офису на ул. Пушкинской 265

Оценка 5

Добрый день. 31 августа 2026 обратилась в отделение Россельхозбанк на Пушкинской 265 к1 с вопросом открытия вклада, оформлении доверенности а также скачивании приложения. Взяла... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка