Закрыли расчетный счет и не отвечают на запросы

Некоторое время назад по моему ИП прекратилась деятельность, движений средств по расчетному счету не было. Соответственно, у меня образовался долг перед банком за обслуживание. Банк закрыл мой расчетный счет 22.06.2016, зафиксировав сумму долга и отключил меня от системы онлайн-банк. До этого момента действия банка мне понятны и логичны. В данный момент я закрываю ИП, соответственно решил погасить долг перед банком и закрыть счет. Примерно 21-23 я позвонил в колл-центр с целью узнать сумму долга. В колл-центре мне сообщили сумму и сообщили, что счет уже закрыт, и с моим менеджером они связать меня больше не могут. На вопрос: "Как мне закрыть долг перед банком. Ведь счет уже закрыт", - предложили приехать в отделение банка.  Вот тут возникает сложность. Я сразу сообщил, что приехать не могу и хочу решить вопрос удаленно, 21 век на дворе. На это я вообще не получил ответа. Я написал по электронной почте письмо менеджеру и на общий информационный ящик и повторил свою просьбу. Ответа нет. Итого: я должен банку деньги, счет закрыт, онлайн-банк отключен. Приехать в отделение я не могу, колл-центр не помогает, на почту не отвечают. Уважаемое руководство банка, я надеюсь что в 21 веке возможно решить мой вопрос удаленно. Прошу прояснить ситуацию.   Пока ставлю вам за клиентский сервис 2. Я просто поражен тем, что человек сам хочет закрыть долг перед банком и вынужден искать нестандартные пути. Если для вас вопрос не актуален и деньги не нужны и ко мне претензий нет, так и напишите, что претензий по долгу нет.