Устала бороться с БинБанком

30.11.2016 17:09
2685
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. В феврале подавала заявку на кредит, уговорили выпустить кр. карту. К ней подключили страховки. Я сразу попросила все страховки убрать. Убрали только одну, про вторую узнала в августе и написала заявление. Только тогда и убрали. Программа настроена так, что если 25го гасишь деньги за пред месяц, то проценты списываются. По обращению эти проценты возвращают на счет карты (но почему-то не учитывают в расчетах. В сентябре вернули, но не посчитали как приход!).Причем проценты и страховка не отражаются в интернет-банке. О них узнаешь, только если запросишь выписку у операциониста. 25 ноября с утра пришла вносить деньги, потраченные в октябре. Работала только одна операционистка и ес-но была очередь. Она отправила меня в терминал вносить деньги (с собой не было карты). Терминал принял 3 раза по 15 000, а на 4й не смог - деньги забрал и на карту не зачислил. Остаток денег внесла через операциониста и написала обращение (1-12106188218 о 15 000). До сих пор не могут проверить свой терминал!!! А проценты уже посчитали!!!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-12-26T19:55:00+03:00
Уважаемая Tanya200! Благодарим Вас за обращение. Рады констатировать, что в настоящее время ситуация разрешена, денежные средства были зачислены на счет Вашей карты 6 декабря, проценты были отменены по счету карты 13 декабря. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением. Новиков Александр
Tanya200
2016-12-09T22:05:20+03:00
Спасибо банку 15000 зачислили 6 декабря.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024