Урегулирование задолженности

Добрый день. Брала потребительский кредит в Вашем банке. Обнаружила, что большую сумму переплачиваю по страховке. Предлагала банку в досудебном порядке решить этот вопрос, однако банк не пошел не контакт. После решения суда о том, что этот пункт необходимо признать недействительным, банк продолжал начислять мне страховку. Т.к. после вступления решения суда я вносила ежемесячные платежи меньше, чем в договоре (без учета страховки) у меня образовалась задолженность и штрафы. Пришлось опять обращаться в суд для решения данного спора, суд еще раз обязал банк прекратить начислять мне страх. взносы и предоставить новый график платежей (без страховки). По данному договору я не вношу обязательные ежемесячные платежи, т.к. из-за того, что банк не в полной мере выполнил решение первого суда у меня начал расти долг. Из моего ежемесячного платежа деньги в первую очередь уходили на оплату страховки, которую суд признал недействительной, потом на проценты, на оплату основного долга не хватало средств, долг увеличивался. Звонили сотрудники банка, каждый раз озвучивая новую сумму долга, которая росла с невероятной скоростью. Каждому сотруднику службы взыскания рассказываю эту историю, каждый раз мне говорят, что решат вопрос, но дело с мертвой точки не двигается. Все филиалы банка в городе закрылись. При звонке на горячую линию попадаю в отдел взыскания. Я готова исполнять взятые на себя обязательства. Прошу банк выслать мне на почтовый адрес график платежей, который будет соответствовать решению суда.