Росбанк

Неудобная система оплаты кредита

01.12.2016 01:23
3132
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Имел я тут неосторожность взять автомобиль в кредит в "Русфинанс Банке" (дочка "Росбанка") с моим первым взносом 70%. В принципе кредит мне был и не нужен, но представители банка в автосалоне меня уговорили, якобы создам себе хорошую кредитную историю, а кредит могу закрыть наличными в любое время через кассу Росбанка. Даже квитанции мне распечатали для удобства оплаты в кассе. Каково же было мое удивление, когда придя в офис Росбанка, мне там сообщили, что кредит наличными через кассу я оплатить не могу. Для оплаты необходимо сначала открыть карту Росбанка, потом активировать ее, положить деньги на эту карту в кассе банка, потом пойти в банкомат и только через него сделать оплату кредита. Почему в той же кассе нельзя было сделать этот перевод? Такой "кривой" тип оплаты кредита склонил  меня просто оплатить всю сумму и закрыть кредит, благо деньги были с собой. Теперь еще надо будет ехать и карту закрывать, которая мне вообще не нужна. Лучше бы я машину за "наличку" сразу купил, а то только время зря потратил. Мне только непонятно почему нельзя просто и без "танцев с бубнами" оплачивать кредит через кассу банка и почему при оформлении кредита про это не говорят? Теперь я точно у Вас кредитоваться не буду!
Росбанк
Росбанк
2016-12-15T13:25:12+03:00
Уважаемый Дмитрий, Выражаем сожаление, что пользование услугами Банка вызвало у Вас негативные эмоции. Тем не менее, считаем необходимым отметить, что договор счета в Банке заемщиками ООО «Русфинанс Банк» заключается в том числе и для целей внесения денежных средств на банковский счет с последующим направлением их на погашение ссудной задолженности в ООО «Русфинанс Банк». В соответствии с действующими правилами Банка, заемщики ООО «Русфинанс Банк» имеют возможность осуществлять операции по внесению и перечислению денежных средств в погашение задолженности следующими способами: - с открытого в Банке счета на счет ООО «Русфинанс Банк» через кассу Банка; - через банкоматы Банка без взимание комиссии за перевод. Также считаем необходимым отметить, что Банк и ООО «Русфинанс Банк» самостоятельными и независимыми юридическим лицами. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, Росбанк

Отзывы о продуктах Росбанка

Прошу снять залог с автомобиля

Оценка 5

Добрый день. Я приобрел имущество должника с торгов по банкротству, а именно автомобиль Lada (ВАЗ) Vesta, I, год выпуска 2021, идентификационный №: XTAGFL110MY522774 Который... Читать полностью

24.10.2024

Повысили процентную ставку

Оценка 5

В конце марта 2024 года я взяла автокредит в Росбанке, условием пониженной процентной ставки, было использование кредитной карты не менее чем на 30 000 месяц. Возможно я... Читать полностью

27.06.2024

Услуга "Назначь ставку"

Оценка 4

07.06.24 г. при покупке автомобиля в кредит менеджером кредитного отдела была включена в сумму кредита услуга "Назначь ставку", на вопрос можно ли от нее отказаться, менеджер... Читать полностью

13.06.2024

Большое спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность администратору офиса Росбанка на новочеркасской Елене В-вой. Обратился по поводу выплат автокридита. Она, я бы сказал заботливо... Читать полностью

08.09.2023

Благодарность сотруднику Росбанк

Оценка 4

2 сентября посетила отделение Росбанка в СПБ пр.Большевиков 3. Анастасия сразу же пригласила меня и включилась в мою проблему, помогла создать обращение для отмены услуги... Читать полностью

03.09.2023

Отзыв о сотруднике

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка И-ву Руслану А., за его порядочность, отзывчивость и искреннее желание помочь клиенту, побольше бы такие специалистов... Читать полностью

08.08.2023

Спасибо огромное, вы - лучшие!

Оценка 5

В июне 2022 года стал обладателем автомобиля, оформил его кредит через Росбанк Авто. Так сложились жизненные обстоятельства, что вынужден на текущий момент продать его, в связи с... Читать полностью

29.05.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка