Непонятное начисление процентов

Уважаемый аспирант2013! Благодарим Вас за обращение. 1. Поясним, что 24 и 26 октября платежи поступили в Банк до 21:00 и были зачислены день в день. Платеж от 25 октября поступил после 21:00 и был зачислен на следующий рабочий день. При этом отметим, что зачисление производится автоматически, при условии указания корректных данных в "Назначении платежа" и может производится в послеоперационное время, но не позднее 21:00. Банк преднамеренно не задерживает зачисление денежных средств на счет карты, данный факт не допустим. При этом отметим, что в случае выявления каких-либо технических нюансов Банк всегда готов идти на встречу Клиентам и рассмотреть возможность отмены процентов, комиссий. В связи с вышеизложенным ранее Вам был предоставлен ответ по обозначенной ситуации в пункте 1, что действия Банка корректны, в связи с тем, что платеж поступил 25 октября после 21:00 сумма была зачислена на счет Вашей карты, на следующий рабочий день. При этом отметим, что Банк не может отвечать за время поступления платежа, направленного из другого Банка. В связи, с данным фактом правовых оснований для проведения отмены процентов, которые были выставлена согласно Договору у Банка отсутствуют. 2. Отметим, что в рамках реорганизации БИНБАНК и «БИНБАНК Мурманск» присоединены к МДМ Банку, который одновременно переименован в БИНБАНК. Таким образом, объединенный банк и все его офисы продолжат работать под брендом БИНБАНКа. При реорганизации были внесены изменения с 21 ноября 2016 года в общебанковские реквизиты. При этом, обращаем внимание, что до 25.11.2016 Клиенты могли использовать прежние реквизиты. Способы информирования о подобных изменениях условиями договоров не регламентированы. 21.11.2016 года всем Клиентам ПАО «БИНБАНК» и ПАО «МДМ-Банк» были направлены по системе Интернет-Банк информационные сообщение, в которых была указана информация относительно завершения реорганизации ПАО «Бинбанк» в форме присоединения к ПАО «МДМ-Банк», а также были указаны новые реквизиты общебанковских счетов. До момента внесения в Справочник БИК Банка России информации об изменении по завершении реогранизации, наименования Банка при осуществлении платежей в рублях РФ в платежных поручениях отображалось наименование банка-плательщика / банка-получателя — ПАО «МДМ Банк», что напрямую было отражено на нашем сайте в разделе «Реквизиты». 3. Сообщаем, что согласно Правилам программы «БИН Бонус», существует два способа расходования бонусов: компенсация и автотрата. Компенсация покупки не может осуществляться частично и произвести ее можно в течение 30 дней со дня ее отражения на счете. При этом согласно Правилам программы «БИН Бонус» нельзя компенсировать покупки стоимостью менее 100 руб. Принимая во внимание Ваши пожелания, Вам было рекомендовано подключение Автотраты, для автоматического списания Бонусов, так как в данном случае ограничений по минимальной сумме не имеется. Также для удобства Клиентов в новой версии системы «БИНБАНК-Онлайн» имеется наличие бонусного счета, а также реализована возможность самостоятельно просматривать информацию, сколько и за какую покупку начисляются и будут выплачены бонусы. 4. В случае не реализации Льготного периода Клиентом, проценты выставляются 25 числа за нереализованный льготный период и в конце месяца за период с 26 по последний день, данные проценты входят в минимальный платёж согласно Договору. Для проведения проверки консультации просим Вас направить на электронную почту binbank@binbank.ru контактный номер телефона с которого Вы обращались в Единый информационный центр Банка и даты обращения, указав в теме письма ‘Дополнительная информация, Банки.ру’, а в тексте – ссылку на отзыв. Заранее благодарим за обратную связь. С уважением, Новиков Александр